■業務概要：同社のカスタマーサービスセンター（お客様相談室）業務全般を担当していただきます。電話の受電から事務処理業務まで下記を一貫して担当頂きます。（1）自社通信販売におけるお客様相談室業務電話対応～受注管理、債権管理などの一連のバックヤード業務。1日のお電話は10件程度（1～2時間程）で事務業務が多く発生します。注文をメインにしたダイヤルはアウトソースしており、その窓口との連携業務も担当頂きま…

会報誌の編集や広告制作などのクリエイティブ活動によって顧客理解を徹底的に行い、クライアントの課題解決に貢献していただきます。 最初はプロジェクトリーダーとともにクライアントの課題解決と向き合いますが、ゆくゆくは自身の力で主体的にプロジェクトを進めたり、後進の育成にも携わっていただきます。【具体的には】■クライアントの課題解決に通じる広告戦略の提案■案件獲得後、クライアントとコミュニケーションしなが…

当社が発行するライフスタイル雑誌、読者である50代からの女性をメインターゲットに、自社総合通販事業（カタログ、EC、店舗）で提案するファッションおよび雑貨の商品企画・バイイングをおまかせします。【具体的には】・アパレル・服飾雑貨の商品企画(デザイン出し、素材選定、仕様書作成、トワールチェック、仕様指示など)・市場調査、データ分析に基づいた商品コンセプト立案・販売施策の立案・実行・メーカー交渉・数値…

・クライアントの課題解決に通じるweb関連サービス（webサイト、アプリ、メルマガなど）の企画提案・案件獲得後、クライアントとコミュニケーションしながら、webデザイナー等の外注スタッフと制作を進行・サービス開始後の効果検証業務＜この仕事がやりがい＞・関わる案件の幅が広く、自由な発想をもとにたくさんの提案ができます。・クライアントの提案から、効果検証まで関わり、トータルスキルが身につきます。・コン…

選考にてこれまでのご経験と、今後のキャリアビジョンを考慮し、下記ポジションのうちふさわしい分野の担当としてご活躍いただきます。・次期基幹システム構築プロジェクトの推進・情報系（DWH/BI系）システムの設計、開発、保守、運用・新技術（インフラ・ツール導入・コミュニケーションツール）の導入サポート・現行基幹システムの保守・運用【所属組織のミッション】・全社ミッションである「シニア世代がよりよく生きる…

◆採用（年間15～30名、要望確認→紹介会社等との調整、面談から入社、入社後ﾋｱﾘﾝｸﾞ等）◆人事制度（目標管理の運用・新制度の調査、企画、立案、運用、検証・研修制度・助成金申請等）◆労務管理（給与計算、入退社他異動に関わる業務を顧問社労士と確認・実施）◆総務ｻﾎﾟｰﾄ（安全衛生、福利厚生、全社ｲﾍﾞﾝﾄの企画実施、備品管理、庶務等）◆その他（電話、来客応対）*将来的には、人員計画、予算管理も含む…

レディースアパレルブランドのEC/通販事業における生産管理責任者として、以下業務を担当していただきます。・生産MD業務・製品原価調整および管理・OEM、ODMメーカーとの交渉・納期交渉および管理・サンプル検品、品質管理・企画部門との業務連携・その他、生産管理に付随する業務

弊社の通信販売にて商品を購入いただいたお客様のアフターフォローを行っていただきます。・お電話にてお客様対応、お問合せ窓口、アフターサービス・クレーム対応（2次対応）、トラブル対応等（社内システムを使っての業務となります）※お客様のご自宅訪問配属先の顧客サービスチームは20名程。

主な仕事内容 社内外のリサーチプラン、コンサルティング、データ解析全般をお任せします。 【具体的には】 ・定期購読雑誌の新規読者の獲得および継続率アップと、通販の利用顧客数の増加を目的とした、定量＆定性データのデータ分析・ソリューション提案 ・シニアに関する様々な情報の社外広報活動 ・B2B向けのリサーチ受託業務 ・シニアに関する定点基礎調査 ・雑誌のブランド診断調査