■部門のミッション・自社通信販売におけるWeb売上拡大を図るための企画立案と実行■業務内容自社公式ECサイトの売上拡大に向けたWEBディレクション全般① Web新規獲得から顧客育成にかかる一連のWeb企画の立案と実施｡② SEO/SEM施策の提案③ 社内外に対して企画・制作等のディレクションを自ら行い､各種キャンペーンの企画･制作・検証までのPDCAを一貫して担当する。④ CRM(リピート促進企画…

購入されたお客様に、商品を最大限に満足して使用していただく為に、購入後の商品に対するお問合せや、修理・交換・返品などについて全ての疑問や、問題の解決を目指した電話対応業務を行っています。直接お客様とお話しするだけでなく、センターコントロールやオペレータ支援、マニュアルツール作成などの管理部門業務と、その方の適性に合わせてポジションをオファーします。将来の幹部候補として、入社後も一つの部署だけではな…

コールセンターにおいて、ユーザーのお悩みに対して肌や美容に関するカウンセリング、アドバイス等を行っていただきます。

・制作ディレクション・通販広告・会報誌制作

・販促企画・制作

◎新規販促企画※適性に応じて各媒体を担当《メディア担当》　テレビ、ラジオ、新聞、チラシ、DMなど、あらゆるメディアを駆使し、新しいお客様に向けて商品を全国的にPRしていきます。《Web担当》　リスティング・SEMなどの管理やWeb上のデザインなどサイトより様々な情報や商品を発信していきます。◎既存販促企画定期的に発刊している広報誌やDMなどを、これまでに商品を購入して頂いたことのあるお客様に向けて…

当社は新規顧客の受電（受注）業務の大半を、外部のコールセンター（委託先）へアウトソースしています。それら外部コールセンターのＫＰＩ管理や交渉、増員計画の立案と言ったタスクを担当していただきます。コールセンターが適正な営業実績を維持できているかどうかを定量的に分析し、改善アクションへ繋げ、売り上げ予算達成のための増員計画や、関係部署との調整など、行動力が求められるポジションとなります。＜仕事の魅力＞…