3件の求人が該当しました
想定年収
350〜500万円
【具体的な業務内容】お客様からの申し込みや問い合わせ対応。・はがきの申し込み受付(仕訳、8割業務委託)・基幹システムを使用したデータ処理(審査に通らなかった受注の対応)・メール対応・手紙の発送・コールセンター対応:エスカレや指示だし(住所不明顧客の住所確認作業など)既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なので、質問がしやすい環境です。半年~1年くらいかけてじっくり独り立ちしていただくこと…
想定年収
300〜500万円
【部署紹介】化粧品/冷凍食品/健康食品/アパレルなどの自社PB・ライセンス商品の通販事業を展開しており、そのバックオフィス業務全般を行っております。社内の通販バックオフィス業務を一手に担い、品質の向上や顧客満足度の向上を目的に業務に取り組んでいます。20代の女性を中心としたチーム構成で、外部の委託先や他部署と密に連携を取りながら、事業運営が円滑に進むように安定した取り組みが求められます。【業務内容…
想定年収
300〜400万円
EC総合職として商品のご注文~アフターケアまで、管理運営していただきます。委託先のコールセンターや物流会社等と連携し、業務効率化を図っていきます。【具体的業務内容】・コールセンターの応対品質管理(トークスクリプト作成、エスカレーション対応等)・業務効率化のためのの分析/企画実行/効果検証・受注データの処理・お客様の対応(商品問い合わせ・返品対応等)・販促内容、施策等の運用整備※最初は研修の一環とし…
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