配属先はマルチ対応チームで、複数のクライアント企業の窓口業務をご担当いただきます。いずれもコールセンターでの受発信業務となり、以下のような対応を行います。■主な対応窓口の例・医療機関、医薬品卸、一般患者からの医薬品に関する問い合わせ　　例：薬の使用方法、副作用、製品の供給に関して等・医療現場で使用される資材の受発注に関する問い合わせ・製薬企業の代表電話受付対応・医療機関向けに情報提供のための架電対…

1. 社内からのIT関連の問い合わせに対するヘルプデスク業務2. システムやソフトウェアのインストール、設定、アップデート作業3. ハードウェアやネットワーク機器のトラブルシューティングと修理手配 4. 各種アカウント管理やパスワードリセット等のユーザーサポート業務 5. グループウェア等の各種SaaSの運用管理 6. 社内ITリテラシーの向上や最新技術活用による業務効率改善など7. 他拠点…

弊社のEC事業は現在急成長中の事業です。業務内容としては、主に楽天のECサイト運営と自社ECサイト運営が主となります。メンバーと試行錯誤して一つの会社を作り上げていくようなイメージです。【業務内容】・商品画像制作（加工・登録）・ECサイト制作（バナー、LP等）・サイトの企画運用・管理・サイトの見直し・改修、ディレクションその他ショップ運営に必要な事すべてに関わって頂きます。更なる売上拡大に繋げられ…

▼主な役割■業務オペレーション改善お客様対応と並行して、協力会社や社内関係部署と協働しながら、業務フロー整備・オペレーション改善・サービス改善を行っていただきます。■オペレーターマネジメントオペレーターのリソース設計/配置・勤怠管理を行います。マネジメントの経験をお持ちでない方も、経験豊富な社員がサポートしますのでご安心ください。■オペレーターサポートイレギュラー事案発生時にサポートに入ります。■…

当社が運営するインテリアEC「エア・リゾーム」は、多くのお客様にご愛顧いただき、事業は順調に成長を続けています。特に、主要な販売チャネルであるAmazonストアは、月商4000万円を超える規模へと拡大し、当社の成長を力強く牽引する存在となりました。この成長をさらに加速させ、次なるステージへと引き上げるため、この度Amazonストアの運営体制を強化する運びとなりました。今回は、これまでの基盤を活かし…

当社が運営するインテリアECは、多くのお客様にご愛顧いただき、事業は順調に成長を続けています。特に、主要な販売チャネルであるAmazonストアは、月商4000万円を超える規模へと拡大し、当社の成長を力強く牽引する存在となりました。この成長をさらに加速させ、次なるステージへと引き上げるため、この度Amazonストアの運営体制を強化する運びとなりました。今回は、これまでの基盤を活かしつつも、新たな視点…

＜不動産管理事業の立ち上げフェーズ、管理や企画で物件価値を育てる仕事＞■保有物件の管理・運営■入居者対応（公式LINE）、テナント調整、物件の現地確認■住居、テナント、店舗、民泊■物件購入時の契約業務（PM・BM周りの整理）■内装業者、管理会社、委託業者など取引先との折衝（スケジュール調整、各種交渉）■ライフライン等の情報引き継ぎ■その他、不動産管理に関わる業務全般当社は賃貸仲介を主力事業として立…

▼主な役割コールセンター組織の運営設計・管理・安定的な部門運営設計(予算策定・部内の制度設計)・BCPの策定、体制構築・定着率向上のための職場環境改善、施設管理・庶務対応・部門共通ナレッジの整備業務改善支援　- 見える化、標準化、適正化 -・部門全体にかかっているコストの適正化・業務の見える化・効率化・RPAやコンタクトセンターシステムの検討/導入グループ横断する活動の推進・オペレーション品質の維…

▼主な役割・電気製品に対する「測定機器を使用した評価」と「それに基づいた改善提案」・電気製品における「品質基準」や「試験計画」の策定・製造委託先工場（海外OEM先）の「工場監査」や「品質指導」・関連法令（PSE）に関する調査及び関連省庁へのヒアリング