仕事内容
仕事内容	既存顧客向けマーケティング（CRM）全般【具体的には】現在、弊社が抱える20万以上の会員に対して、CRM戦略を構築し、クリエイティブやプロモーション、カスタマーサクセスと連携して業務を行なって頂きます。顧客向けサービスの企画実行、クロスセル、アップセル促進、LTVUPにつながる施策の立案実行等 CRMに関わる業務全般を担当していただきます。また、実行した自らの施策・戦略に対してPDCAを回して頂きます。

求める人物像
求めるスキル	【必須要件】 ■CRMの実務経験（施策、戦略の企画・実行経験） ■ECサイトの運営経験 ■Excel、Wordなど基本的なOfficeツールスキル（中級レベル以上） ■数値分析の経験【歓迎要件】 ■化粧品などのEC販売経験 ■通販会社での就業経験 ■健康食品、美容商材への興味がある方 ■コールセンターにてSV以上の経験がある方【求める人物像】 ■自分たちでサービスを作り上げたいな方 ■自ら仕事を創ることが出来る方同じ方向に向かって一緒に進めるか、一緒に喜び合えるか。厳しい状況に直面したときに、それをなんとかしようと皆で協力し合って打開しようと出来るか。というマインドを重視したいです。
学歴	不問

待遇
賞与	年2回の業績賞与（昨年実績：3ヶ月分）
昇給	随時
勤務時間	9：30～18：30　※休憩１時間
雇用形態	正社員
福利厚生	◆資格取得支援手当 ◆時間外手当（月45時間を超えた分を支給） ◆昼の仕出し弁当（おいしいお弁当屋さんを探しているため、提案大歓迎！） ◆健康診断、インフルエンザ予防接種 ◆私服勤務OK
各種保険	各種完備（健康、雇用、労災、厚生年金）
交通費	全額支給
休日休暇	完全週休2⽇制(⼟⽇祝⽇)年間休日125日以上夏季休暇（7月～9月の間で3日間選択可能）、年末年始、慶弔休暇、ＧＷ休暇（暦通り）、有給休暇、産前、産後休暇（所得・復帰実績あり。復帰後時短勤務ＯＫ）
有給休暇	あり
試用期間	3ヶ月
特徴	第二新卒歓迎学歴不問ブランクOK 社会人経験10年以上歓迎女性が活躍ミドルが活躍 20代〜30代が活躍完全週休2日制土日祝休み年間休日120日以上社員食堂・食事補助あり交通費全額支給産休・育休取得実績あり服装自由 20代の管理職登用実績あり女性管理職登用実績あり子育てママ在籍中

企業情報
事業概要	【事業内容】・D2C事業・メディア・アプリ事業・キャリア事業・レンタル事業「なりたいに本気」を理念に掲げ、ユーザーの「なりたい」を実現していく商品サービス、ECサイトをてがける弊社。例えば女性の健康と美容をテーマとした弊社ブランドは、主力の酵素ドリンクの提供だけでなく、社内に自前のお客様の目的達成を支援する顧客サポート部隊を設置し、購入したお客様の「痩せる」や「健康になる」という目的達成に向けて日々電話やメールで担当顧客への1on1サポートを行っています。その結果、顧客のリピート率は80％を超えており、「顧客価値」にこだわった仕事ができるのが弊社の特徴です。それは、デザイン＝価値を伝える仕事として考えた時に、伝えられる価値がたくさんある、ということだと自信を持っております！また、この「なりたいに本気」は社員に向けた育成の考え方でもあり、会社としての事業成長のあり方でもあります。

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【健康食品・化粧品】ＥＣ通販/CRMマーケティング

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