勤務地 | 東京都新宿区 |
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職種 |
通販企画 CRM担当 |
媒体 | WEB |
取扱商材(アイテム) | 化粧品, 健康食品 |
ポジション | マネージャークラス |
仕事内容 | 自然派ヘアケアECショップのCRM(マネージャー候補)をご担当していただきます。 【具体的には】 ■CRMチームのマネジメント ■新ブランドで活躍できるCRM人材育成、輩出 ■ブランドを重視した施策立案 ■顧客の声と数字を分析しながら、課題の発見力、様々な施策立案、課題解決の提案 ■紙、WEB、電話などメディアを横断した顧客コミュニケーションの設計 運営するECショップが軌道に乗り、順調に売り上げを伸ばしている中、さらなる事業拡大と新規事業立ち上げによるスピードUPを目指します。 <この仕事で得られるもの> 中小規模の通販事業ながら、手厚いCRMを実施している事業部です。ここでは、顧客マインドの高いメンバーも揃っている中、数字へのコミットと達成が求められ、より高みを目指すCRMのリーダーとして活躍できます。また、顧客市場やIoTの活発な時代の中、ゼロベースで新しいCRMの取組みも挑戦できます。 |
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求めるスキル | 【必須要件】 ■リピート客対応としてのCRM 実務経験3年以上 ■紙・電話・インターネット・店舗など、施策媒体の幅広い経験 ■幅広い媒体特性を理解した実務経験3年以上 ■人材育成、チームビルディングなどのリーダー経験3年以上 【歓迎要件】 ■ビジネスモデルがリピート通販のECや通信販売企業での勤務経験 【求める人物像】 ■当社理念への高い共感性がある方 ■素直な方 ■成長意欲が高く、勉強熱心な方 ■ホスピタリティがある方 ■仕事を通じて成長したい、人生を充実させたいと思っている方 ■世の中や人のために何かしたい方・スタッフ育成に喜びを感じる方 ■顧客や取引先、メンバーとの円滑なコミュニケーションができる方 ■チームプレーが得意でチームで成果をだせる方 *当社独自の「プロジェクトチーム制」を導入(1人が複数リームを兼務)のため、チーム運営には他社よりも高いチーム運営のスキルが求められます。 |
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学歴 | 不問 |
賞与 | 年3回(1月・5月・9月) |
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昇給 | 給与改定:年3回 |
勤務時間 | 定時(9:30~18:30)*休憩1時間 |
雇用形態 | 正社員 |
福利厚生 | •各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) •交通費支給(2万円まで/月) •住宅手当(2万円/月、会社から3駅以内に居住の場合3万円/月) •子供手当(1人当たり1万円/月) •育児短時間勤務制度 •各種社内表彰制度 •教育(外部)研修支援制度 |
各種保険 | 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) |
交通費 | 交通費支給(2万円まで/月) |
休日休暇 | •完全週休2日制(土・日) •祝日 •年末年始休暇、GW休暇、夏期休暇(年間休日120日以上) •有給休暇(初年度12日間) •慶弔休暇 •妊婦特別休暇 •産前産後休暇 •特別休暇(目標達成に応じて付与される休暇※最大で年間16日間) •FPO制度(ファミリー、パートナー、恩人と過ごすための休暇を年5日間取得できる制度) |
有給休暇 | 有給休暇あり |
残業 | あり |
試用期間 | 1~3ヵ月(給与・待遇差なし) |
特徴 |
事業概要 | 事業内容 ■医薬部外品の販売 ■化粧品、その他化粧品関連商品の製造及び販売 ■健康食品、その他の健康関連商品の製造及び販売 ■日用雑貨の製造及び販売 ■通信販売業務 ■前各号に付附又は関連する一切の事業 仕事内容 事業内容 ■医薬部外品の販売 ■化粧品、その他化粧品関連商品の製造及び販売 ■健康食品、その他の健康関連商品の製造及び販売 ■日用雑貨の製造及び販売 ■通信販売業務 |
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この求人は現在募集停止中となっておりますが、募集再開する場合がありますのでご相談ください。