カスタマーサクセスのSV(スーパーバイザー)として現場の監督をお任せします。【具体的な仕事内容】●お客様からの電話応対やエスカレーション対応●オペレータースタッフのマネジメント●物流、配送指示、管理業務オペレーションを円滑且つ効率的にし、顧客満足度の向上に努めていきます。「最近こんな質問が多くなってきたから、メール文面のマニュアルに追加したら良いかも」なんて意見も大歓迎。皆でより働きやすい環境を整…

＜仕事内容＞・弊社ブランドの法人販路開拓（卸・小売店など） 　　＋ターゲットリストの作成・営業戦略策定・提案資料および提案シナリオ作り・ロープレ・アポイント取得・商談　＋クロージング事務　＋売り場視察・競合調査　など・既存顧客のアカウントマネジメント　＋納品ロジ　＋フォローアップ　＋新商材の提案、アカウント深耕　＋専用商材の開発・ディレクション＜この仕事の魅力＞・幅広いカテゴリの商材や営業先チャネ…

CRMマーケターとして、自社ECサイトやECモールで商品をご購入くださったお客様に向けて、リピート購入施策立案から実行まで担っていただきます。【具体的な仕事内容】●戦略の立案〜運用、数値分析●LINE、Instagram、メルマガ企画およびディレクション●チラシやカタログなど同梱物の企画●CRMに付随するマーケティング・ブランド施策の立案●CS(Consumer Success)チームと連携し、顧…