| 勤務地 | 福岡県 |
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| 職種 |
バックオフィス EC美容ヘルスケアのバックオフィス 運営サポート |
| 媒体 | WEB |
| 取扱商材（アイテム） | 化粧品, 健康食品, その他 |
| ポジション | スタッフクラス |
| 仕事内容 | 【募集内容】 複数あるグループ会社を横断して、CS・CRM／MDをおまかせできる方を募集しています。 研修段階では商品や法律、業務について学んでいただくためインプット量は多いですが、 実力は確実に身につきます。 また、商品やお客様とのつながりがもっとも深い、重要なポジションです。 グループ会社の屋台骨として、一緒に事業を担っていきましょう。 ■ 関わる事業 ・EC事業 ・ホールセール事業 ・モール事業 ・医療関連事業 ■担当領域 CS：顧客管理、協力会社のディレクション、出荷責任 など CRM：継続率に関する戦略設計・実行・分析 など MD：品質・倉庫管理、PLをもとにコスト、生産性の管理 など MEDICAL：医薬品、製造販売の総合責任兼薬事法務 など 【CS・CRM】 EC運営を主に、LTV最大化を目的として関係会社と常時連携し、 お客様へ「最高のお買い物体験」を提供します。 サポート役では一切ありません。 多角的なインプットのもと、サービスや顧客の課題を解決するため、クイックな意思決定の連続です。 それに反し、地道な業務も非常に多く、一つひとつの業務を確実に行うことが お客様の信用となり、会社の信用となるため、事業の土台となる重要なポジションです。 また、1社だけではなく事業を横断するため、領域や影響範囲の広さ・裁量の大きさは無限大！ 事業を前に進めることを存分に楽しめる方と一緒に働きたいと考えています。 【MD】 EC/ホールセール/モールにおいて、売上の動向や市場を分析し、 適正な在庫を保つことで、顧客や各店舗への出荷が滞らないよう管理します。 品質、在庫、倉庫、生産性、物流を、様々なクライアントや関係者とともに 幅広く管理するため、調整力や折衝力、利益を重視した思考力、実行力が重要です。 高い商品力と幅広い事業展開のもと、事業の売上に直結する、 健全なPLに欠かせない重要なポジションを担ってくれる方を募集しています。 ☆担当領域におけるミッションは、お客様に最高のお買い物体験を提供すること。 業務においては、Speed & Qualityを常に意識しています。 顧客とのタッチポイントに一番近いマーケータ―として、 少人数で堅く硬く着実に遂行するメンバーばかりです。 多くの事業を担っているため、不便の発生とその解決は毎日連続しています。 組織や運用全体に関わることがほとんどのため、応急処置的な解決ではなく、 再現性の高さにこだわった対応を行なうことで、再発の防止や業務効率の改善に日々努めています。 |
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| 求めるスキル | 【必須スキル】 ・PC操作に慣れている方 ・エクセル中級以上（ピボットが組める程度） 【望ましい人物像】 ・自責/当事者意識、素直、目的思考の方 ・関係者とのコミュニケーションをリードできる方 ・多角的に物事や事象をとらえる視野 ・一方で、目の前の仕事に真摯に取り組める方 ・マルチタスクを安定して全うできる方 ・効率化を目的にテクノロジーやツールに対して感度が高い方 ・変化を楽しみ柔軟に対応できる方 【使用ツール（必須スキルではありません）】 ・Slack ・Chatwork ・Notion ・AIツール ・RPAツール ・Google Workspace ・Adobe |
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| 学歴 | 不問 |
| 賞与 | 有 |
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| 昇給 | 有（年１回） |
| 勤務時間 | ９：００～１８：００ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 福利厚生 | 住宅手当、社員割引制度、社員旅行、書籍購入会社負担・研修費用会社負担（全額）、キャリアアップ支援制度 |
| 各種保険 | 有 |
| 交通費 | 全額支給 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土、日、祝）GW、夏期、年末年始、有休、慶弔、長期休暇制度、年間休日120日 |
| 有給休暇 | 10～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） |
| 残業 | 有（～２０時間程度） |
| 試用期間 | ３ヵ月（期間中の待遇の変動はございません） |
| 特徴 |
| 事業概要 | IT、美容・ヘルスケア、医療、食料などの各分野において幅広いビジネスを展開する次世代商社です。 創業資金40万円から外部資本を入れずに5年でグループ売上二桁億。 1人あたり営業利益も非常に高く、上場企業トップ50クラスの高いパフォーマンスを発揮しています。 成長性、安定性ともにバランスの良い会社に育っています。 |
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