基本情報
勤務地 東京都
職種 コールセンター
コールセンターSV
媒体 カタログ
取扱商材（アイテム） 化粧品, 健康食品
ポジション スタッフクラス
仕事内容
仕事内容 コミュニケーターのフォローや2次対応をお任せします。

具体的には
■コミュニケーターフォロー業務
　コミュニケーターは115名在籍しており、1日に出勤するのは約30名。30名を3名のSVでフォローします。
■シフト調整
　115名のコミュニケーターのシフトを調整します。
■研修指導
　新しく入ったパート社員の研修指導や毎月の商品研修などを行います。
　1回の研修で3-10名を指導します。
■2次対応
　クレーム対応含む
■週に1回、SVが集まりミーティングを行います。
1週間の振り返りや業務改善のための意見を出し合います。仕事を進めるうちに気付いたことがあれば、積極的に意見を出してください。実際、受電効率化やシステム変更の提案など、社員から出た意見を積極的に取り入れています。
求める人物像
求めるスキル SV経験


【人物像】
キャリアアップしたい方
頑張りを評価されたい方
成長中の会社で働きたい方
学歴 不問
待遇
賞与 年2回（7月、12月）
昇給 随時
勤務時間 【早番】8時30分～17時30分　【遅番】11時～20時　（シフト制）
雇用形態 正社員
福利厚生 社員割引制度、自社商品サンプル配布
各種保険 完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
交通費 上限　3万円/月
休日休暇 月8日以上（シフト制）　年間休日120日　年末年始、夏季、慶弔
有給休暇 入社6ヶ月経過後10日
残業 残業手当は給与に含む
試用期間 3ヶ月
コンサルタントからのコメント
会社設立から4年で月商1億までに急成長したベンチャー企業です。サプリメントを中心に販売するこの会社では、常に新しいことにチャレンジしています。

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