製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。※お問合せ例：ペン型注射器（自己注射）などのデバイス操作案内、指導、保管方法など1日の問い合わせ対応件数は7～10件程度です。メーカーの窓口は10～20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随する…

製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。※お問合せ例：ペン型注射器（自己注射）などのデバイス操作案内、指導、保管方法など1日の1人当たりの問い合わせ対応件数は5件～10件程度です。メーカーの窓口は10～20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また…

オンライン診療・服薬指導のサービスのコールセンターを内製化。オペレーターの管理・育成を行っていただける方を募集。▼コールセンター管理・運営・コールセンターの内製化・管理運営業務全般・オペレーターのシフト作成・オペレーターの研修・育成・サポート※オペレーターが手いっぱいで電話に出られないときは代わりに対応することがあります。・データ管理・集計※電話の対応件数や問い合わせ内容などのデータをまとめます。…