勤務地 | 東京都 |
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職種 |
コールセンター コールセンターSV |
媒体 | |
取扱商材(アイテム) | 化粧品, 健康食品, アパレル |
ポジション | スタッフクラス |
仕事内容 | コールセンターはお客様との窓口として大切な役割を担っているため、お客様に合わせた対応が必要でありコミュニケーション力は必須です。また、コールセンターの運営業務の他、約300名のオペレータの教育や管理業務、各相談室や販促部門など関連部署とのやりとりも行なっていただきます。 ◆通信販売注文受付コールセンターの運営・管理業務。 ◆オペレータの教育やシフト管理、受注に伴う処理業務、資料作成など。 |
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求めるスキル | ※インバウンドコールセンターSV業務経験者 ※コミュニケーション能力 ※オペレータのマネジメント業務経験者 ※業務の品質改善意欲を持っている ※オペレータから信頼を得られる人間性 ※日本語の文章力、正しい会話ができる方 |
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学歴 | 大卒 |
賞与 | 年2回 |
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昇給 | あり |
勤務時間 | 9:00-17:00または12:00-20:00のシフト制(実働7時間/日) |
雇用形態 | 正社員 |
福利厚生 | 完備 |
各種保険 | 完備 |
交通費 | 月額35000円まで支給 |
休日休暇 | 月8日以上、年末年始、有給、慶弔 |
有給休暇 | 法定通り |
残業 | あり |
試用期間 | 3カ月 |
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