基本情報
勤務地 大阪府
職種 カスタマーサービス
カスタマー マネジメント 販売課 課長候補
媒体 WEB
取扱商材（アイテム） 雑貨, その他
ポジション 責任者クラス
仕事内容
仕事内容 印章、印刷物、オフィス用品具のインターネットによる販売業務に幅広く携わって頂きます。販売課（約15名）のマネジメントをお願いします。

【販売業務部門】
ECサイトの問い合わせや注文に対して、お電話やメールでの顧客対応
自社通販サイトの受注処理

【各部署ごとの連携】
お客様から注文⇒販売業務部門で受注処理⇒製造課で製造⇒外注部門で発注⇒出荷梱包部門で出荷という流れです。
求める人物像
求めるスキル 【必須要件】
　・カスタマーサポート部署でのSV経験（or営業経験）
　・オペレータの教育経験
　・受発注システムのオペレーション経験（製造業界経験）

【歓迎要件】
　・通販事業者でのカスタマーサポート経験
　・部門間の調整業務の経験
学歴 不問
待遇
賞与 一般賞与 / 年2回（冬0.9カ月分/夏1.1カ月分） ※業績により変動あり
昇給 あり
勤務時間 9:45 - 18:45 （休憩1時間）
雇用形態 正社員
福利厚生 産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、健康診断、ストレスチェック
各種保険 健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
交通費 上限40,000円迄（1ヶ月）
休日休暇 年間休日122日（2023年）、週休2日制　土・日・祝　（但し、月1回程度土曜出勤あり。その場合は平日に休暇取得） 夏季休暇、年末年始、有給休暇（入社後6ヶ月で10日付与）、慶弔休暇
有給休暇 入社後6ヶ月で10日付与
残業 月平均30時間程度
試用期間 有
特徴
  • 急募求人
  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 転勤なし
  • 残業殆どなし（月20時間以内）
  • 上場企業
  • 正社員
  • 2年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
  • 選考時テストなし
  • マネジメント
  • 週休2日制
企業情報
事業概要 【事業内容（グループ）】
・インバウンドビジネス事業
・デジタルマーケティング
・インターネットメディア事業
・WEB・IT コンサルティング

弊社では、ECサイトにおけるマーケティング業務（市場調査、商品企画、プロモーション、サイト制作・運営、データ分析）を今回の募集対象部署にて一気通貫して行っております。
会社特徴としてGoogleの検索連動型広告を日本で最初に出向した当社であり、ネットで物は売れないと言われていたＷＥＢの黎明期からＷＥＢマーケティングに取組んできました。
ＳＥＯでは、「印鑑」「はんこ」など自社商材を代表するワードで1位表示させているなど、実績を出せる知見も有しています。
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