| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 職種 |
フルフィルメント・物流 東京/ロジスティクスディレクター |
| 媒体 | WEB, TV |
| 取扱商材（アイテム） | 化粧品, 健康食品 |
| ポジション | スタッフクラス |
| 仕事内容 | 【採用背景】 当社は、オリジナルブランドを展開する東証プライム上場のD2Cメーカーで、化粧品や健康食品を企画・開発・販売しています。 事業拡大に伴い、物流体制の強化・改善を担う物流企画担当を募集しています。本ポジションでは、在庫や出荷体制の調整、物流委託先との交渉、コスト削減や業務改善などを通じて、効率的な物流の仕組みづくりを担当します。 製造・マーケティング・カスタマーサービスなど社内外の関係者と連携しながら、課題の発見から改善施策の実行まで幅広く携わることができます。 物流経験は不問で、数字をもとに課題を分析し、関係者と調整・交渉しながら改善を進める力が重視されます。これまでの経験を活かし、既存の枠にとらわれず、お客様と事業全体を見据えた物流体制づくりに挑戦できる環境です。 【業務内容】 定期購入のお客様を中心に、日々のご注文に対して商品を遅延なくお届けできるよう、物流委託先や社内関係部署と連携しながら、物流全体の管理・改善を行っていただきます。 物流拠点への出張が発生しますが、東京本社でのオフィスワークが中心です。 ■物流委託先の管理・業務改善 ・物流委託先と連携した出荷品質やオペレーションの管理 ・出荷状況や作業進捗、品質に関する課題の確認 ・物流拠点に入り込んだ業務改善、効率化 ・物流費用の確認、改善策の検討、条件交渉 ・事業拡大に伴う新たな物流拠点の構築 ※物流拠点：札幌、岡山、東京、大阪の4拠点 ※事業成長に伴い、今後さらに拡大する予定です。 ■販売予測に基づく在庫・出荷体制の管理 ・販売状況や出荷見込みを踏まえた適正在庫の管理 ・商品の製造期間を考慮した在庫量や出荷体制の調整 ・受注増加や販促施策に備えた出荷量の予測、シミュレーション ■物流システムの管理・改善 ・自社開発システムや外部の物流システムを活用した在庫・出荷管理 ・社内外のシステム連携や運用改善、改修プロジェクトの進行 ・物流業務を効率化する機器や設備の導入検討 ※使用システム：自社開発の需給予測システム、在庫管理システム、WMS ※WMSとは、倉庫内の商品や入出荷作業を管理するシステムです。 ■社内関係部署と連携したプロジェクト推進 物流委託先との調整だけでなく、社内の関係部署と連携し、新商品のリリースや販促施策など、売上や利益に直結するプロジェクトにも多く携わります。 ・新商品発売時の納期や出荷スケジュールの調整 ・商品と一緒にお届けするチラシや案内物の封入方法の調整 ・WEBマーケティング部門と連携した販促施策の準備 ・カスタマーサービス部門と連携したお客様の声の確認、改善対応 【得られるスキル・経験】 このポジションでは、決められた業務を運用するだけではなく、数値や現場の状況から課題を見つけ、改善策を考え、社内外の関係者を巻き込みながら実行する経験を積むことができます。 物流の専門知識に加えて、以下のような汎用性の高い力が身につきます。 ・数値やデータをもとに、課題の原因を整理・分析し、最適な方法を判断する能力 ・社内外の関係者と合意形成を行い、プロジェクトを前に進める調整・交渉力 ・現場の課題を仕組みや業務フローの改善によって解決する力 将来的には、個別の物流業務を管理するだけでなく、事業計画に合わせた物流体制の設計や、複数拠点を横断した改善、新たな仕組みの構築など、事業成長を支えるSCM領域へキャリアを広げることができます。 |
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| 求めるスキル | 物流業界・物流職の経験は問いません。 営業、購買、店舗運営、委託先管理など、外部との交渉で培った交渉力や調整力を生かし、物流企画に挑戦したい方を歓迎します。 【必須要件】 ・取引先や委託先など、社外の関係者との折衝・調整経験がある方 ・与えられたミッションや目標に対して、自ら課題を見つけ、改善に取り組んだ経験がある方 ・数字や事実をもとに状況を整理し、周囲を巻き込みながら業務を進めた経験がある方 ※物流に関する専門知識は、入社時点では必須ではありません。 【求める人物像】 ・年齢や経験年数にかかわらず、裁量のある環境で成長したい方 ・分からないことを自ら調べ、周囲に確認しながら吸収できる方 ・スピード感を持ち、まず行動に移せる方 ・数字や事実をもとに、論理的に課題や改善策を考えられる方 ・相手の事情を理解したうえで、粘り強く交渉・調整できる方 ・現状のやり方を当たり前とせず、より良い方法を考え続けられる方 ・関係者を巻き込みながら改善をやり切れる方 【歓迎要件】 ・EC企業、メーカー、商社、物流会社などにおける、出荷・在庫・納期管理の経験 ・倉庫、物流会社、配送会社、仕入先などとの納期・配送条件・物流費用に関する調整経験 ・欠品、出荷遅延、誤配送などの物流トラブルへの対応経験 ・物流コストの削減や、業務フロー・オペレーションの改善経験 ・物流管理システム（WMS）や在庫管理システムの使用経験 ・物流拠点、倉庫、配送現場などでの実務経験 ※営業、購買・調達、受発注、EC運営、店舗運営などの業務の一部として、出荷・在庫・納期の管理や物流会社との調整に携わった経験をお持ちの方も歓迎します。 【入社後の研修・育成】 入社後約2週間は、座学や各部署での研修を通じて、当社のビジネスモデルや商品、仕事に対する考え方、社内の風土について理解を深めていただきます。本配属後は、先輩社員のサポートのもと、OJTを通じて実務を学びます。 物流に関する専門知識や社内システムの使い方は、入社後に身につけていただけるため、現時点ですべてを理解している必要はありません。 まずは、出荷状況や在庫状況の確認、物流委託先との連携、物流コストやオペレーションの改善などから担当します。 その後、出荷量の増加に対応する体制づくりや、新たな物流拠点の構築などへ、徐々に仕事の幅を広げていただきます。 分からないことを自ら調べ、周囲に確認しながら、主体的に知識を吸収していく姿勢を大切にしています。 経験年数にかかわらず、自ら課題を見つけ、関係者を巻き込みながら行動できる方には、早い段階から改善業務やプロジェクトをお任せします。 |
|---|---|
| 学歴 | 不問 |
| 昇給 | ■昇給：年2回（4月/10月） ※社歴・社会経験歴に応じた定期昇給に併せて、年齢等に関係なく実力・成果に応じた評価給で、 安定かつ成果が正当に反映される給与体系を実現しています。 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9：00～18：00（休憩1h） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 福利厚生 | ■当社オリジナル社内研修制度：一代で東証プライム上場企業を築いた当社社長が自ら講師を務める「一流塾 ～思考アルゴリズム研修～」など、独自の社内研修を実施しています。 ■MVP制度：月間・半期で部門ごとにMVPを選出。月間MVPには最大3.5万円分のインセンティブ(※後記)を付与し、半期MVPには最大15万円を授与します。 ■インセンティブポイント制度：付与基準に応じてインセンティブポイントを支給。貯まったポイントは家電やグルメなど約2万点の交換アイテムのほか、他社ポイントやマイルへの交換も可能です。 ■チーム目標達成インセンティブ制度：部署・チーム単位で目標と期限を設定し、期間内に達成した場合はインセンティブを支給。目標の難易度に応じて報酬がスケールアップします！ ■チャレンジプログラム・ミニチャレンジプログラム制度：一定役職以上の社員には、自己啓発や知見拡大を目的とした特別な期間（9日間／5日間）が毎年付与され、通常業務から離れて学びや経験に取り組むことができます。 ■商品アイデア目安箱：全社員が商品づくりに参加できる制度。「こんな商品があったらいいな」というアイデアを誰でも気軽に投稿でき、選考を通過したアイデアはマーケット調査を経て、商品化の可否が検討されます。※インセンティブ・報酬支給あり ■読みたい本募集制度：リクエストした本を全額会社負担で購入可能。読後は社内の本棚で管理し、全社員で活用できます。 ■ランチ完全無料 ※東京本社のみ：毎日おいしいランチがオフィスに届き、無料で提供されます。 ■シャッフルランチ制度 ※東京本社のみ：コミュニケーション促進のため、2ヵ月に1度、会社負担でオフィス周辺のカジュアルなランチ会を実施しています。 ■社内Bar制度 ※東京本社のみ：18時以降、社員が無料で自由に飲食できる「KitatatsuBar」を完備。お酒やソフトドリンクを多数取りそろえており、部署内外の交流やリファラル採用にも活用されています。 ■部活動制度：社員同士で好きな部活動を立ち上げ、認定されると会社から活動補助金が支給されます。フットサル部や漫画部など、さまざまな部活が活動中です。 ■サンクスカード制度：社員間で日頃の感謝を伝え合う制度。一番多くカードを「もらった人」「あげた人」には表彰制度もあります。 ■その他：定期健康診断（年1回・全額会社負担）／資格取得支援制度／研修セミナー受講制度（全額会社負担）／選択制確定拠出年金制度／永年勤続表彰制度／服装自由（来客対応時はスーツまたはジャケット着⽤）／家事代行サービス（一定役職以上対象）／社員割引制度／3ヵ月に1度の親睦会／服装自由（来客対応時はスーツまたはジャケット着⽤）・副業（原則許可制／規定有） ※ノウハウ流出や機密保持の観点から、インターネット・WEB・マーケティング関連の副業、および個人のネット収益化行為（アフィリエイト、動画配信等）は一律禁止となります。 |
| 各種保険 | ・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） |
| 交通費 | 交通費全額支給（規定有） |
| 休日休暇 | 年間休日：131日（2026年度） ※有給計画付与（5日分）を含む ◇土・日（完全週休2日制） ◇祝日 ◇GW休暇 ◇夏季休暇（2026年度は9連休） ◇年末年始休暇（2026年度は9連休） ◇年次有給休暇 ◇慶弔休暇 |
| 有給休暇 | 年次有給休暇 |
| 残業 | 有(45時間を超える時間外労働分は1分単位で追加支給) |
| 試用期間 | 3～6ヵ月（本採用と同条件） |
| 特徴 |
| 事業概要 | 当社はお客様の悩みを解決することをテーマに「北の快適工房」というオリジナルブランドからコスメ・サプリを企画開発・販売するプライム上場のD2Cメーカーです。 ミッションは「びっくりするほど良い商品で、世界のQOLを１％上げる」こと。たくさんの人の生活の質を向上させたいという想いを持って開発した「自信を持ってお薦めできる本当に良い商品」を定期購入という形でお客様にお届けしており、業界では類を見ない高いリピート率を誇っています。 このリピート率を保つ重要な役割を担っているのは徹底したカスタマーサポート体制です。何度でも無料で相談に乗る窓口を設置し、お客様のフォローを最重要に考えています。売上シェア世界No.1*ブランドとしてギネス認定された「刺す化粧品」シリーズなどヒット商品も多数あり、自信を持ってお客様対応を行っています。 また当社では商品企画と開発、プロモーションから物流まで全て内製化しているため、 お客様からのお声をダイレクトに商品作りや広告制作、アフターフォローに反映できることが最大の魅力です。今、私たちが本気で目指しているのは「日本を代表するグローバルメーカーを創る」こと。その実現に向け、中長期の戦略を立て全社一丸となって成長を続けています。 今回入社される方には、チームを牽引していただき「最高のサービスを安定的に提供できる強いチーム」を一緒に作っていただくことを期待しています。お客様からのお声を聴き、お客様からの「ありがとう」を生み出すカスタマーセンターのマネジメントをしたい方、ご応募をお待ちしております！ *美容用マイクロニードルスキンパッチにおける最大ブランド／2019年3月～2024年2月 企業HP：https://www.kitanotatsujin.com/ 製品情報（PC版）：https://www.kaitekikobo.jp/ 製品情報（スマホ版）：https://www.kaitekikobo.jp/sp/ |
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| 通販天職からのコメント： 物流の運用管理に留まらず、在庫・出荷体制の最適化や物流拠点の構築、業務改善など、事業成長を支える物流企画に幅広く携われるポジションです。社内外の関係者と連携しながら裁量を持って仕組みづくりに挑戦できる環境も魅力。無料ランチや充実した研修制度、表彰・インセンティブ制度など福利厚生も充実しており、長期的なキャリア形成を目指したい方におすすめです。 ／通販天職は通販D2C・EC業界専門の転職エージェントです。 |
