基本情報
勤務地 福岡県
職種 CRM
D2C事業部/CRM(福岡)
媒体 WEB
取扱商材(アイテム) 化粧品, 健康食品
ポジション スタッフクラス
仕事内容
仕事内容 ■業務内容:
・顧客分析(担当KPIとして継続率、LTVなど)
・分析結果を元にしたCRM施策の考案及び実行(メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン)
商品の継続的な定期購入のための施策を幅広く担当頂きます。

■具体的な施策
・アップセル(サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作)
・解約阻止(解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入)
・休眠掘り起こし (休眠掘り起こしTEL、休眠掘り起こしメールの導入)
・キャンペーン企画・準備 /運用 /振り返り
・メルマガ作成/配信、SNSコンテンツ作成などなどがキャンペーンの運用
・顧客が満足するサイトなどのUI/UXの要件定義
・お客様のお声から商品開発の企画~進行
求める人物像
求めるスキル 【応募資格(必須)】
下記いずれか:
・マーケティング施策でのデータを用いた運用・改善経験
・データ分析やメルマガの開封分析経験
・オフライン/オンライン広告もしくは自社/顧客管理データの効果分析、レポート作成経験
・化粧品、通販業界でのWebマーケティング業務経験のある方

【歓迎資格(歓迎)】
・SQLでのデータ抽出業務経験
・組織を巻き込んで、プロジェクトを推進出来るコミュニケーション能力と調整能力
・LTV向上に向けた施策立案のご経験がある方(業界職種不問です)

【求める人物像】
・自ら考え行動できる方
・スピード感を持って仕事に取り組める方
・常に学びたい、成長意欲が高い方
・裁量をもって経営者目線で事業全体をみたい方
待遇
賞与 年俸制
昇給 年2回半期毎の給与見直しを実施
勤務時間 標準時間労働:9:00-18:00(休憩60分)
雇用形態 正社員
福利厚生 ・勉強会支援制度(書籍購入/社外研修への参加など) ・引越し応援制度(仲介手数料分、会社負担)
各種保険 健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 完備
交通費 全額支給
休日休暇 ・休日:土日祝休み ・年間休日:120日 ・休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、有給休暇 ・補足情報:年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
有給休暇 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
残業 有(固定残業代制、超過分別途支給)
試用期間 6ヶ月(雇用条件の変更なし)
特徴
  • 急募求人
  • 第二新卒歓迎
  • 女性が活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 正社員
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
  • 週休2日制
企業情報
事業概要 当社グループは「有機的連携をもった企業群により、無限にビジネスを生み続ける」というミッションのもと、ヘルスケア・化粧品・医薬品のメーカー、ECソリューション事業、OMO事業、広告代理店事業など様々な事業を展開しています。創業資金わずか40万円から40億円へ急成長し、現在は、IT、美容、病院、食品、東証一部上場企業との合弁事業など、幅広いビジネスを展開する次世代ベンチャー企業です。

■D2C事業(計7ブランド展開)/自社製品・サービスを企画開発から販売までワンストップで実施
■医療クリニックの運営/オンライン診療システムの導入とオペレーションの構築を開発
■養鶏事業/IT,デジタルマーケティングを活かし、次世代農業の可能性を追求
■越境Eコマース事業/アジア中心。マーケティングアプローチの実施
■マーケティングコンサルティング事業/オンライン・オフライン両面からのマーケティング活動によるコンサルティングを実施
コンサルタントからのコメント
急成長を続けるD2C事業において、CRM戦略の立案から実行まで幅広く携われるポジションです。 顧客分析やLTV向上施策、メルマガ運用、キャンペーン企画など、マーケティングの中核業務を経験できます。 データを活用しながら施策の効果検証や改善を行うため、分析力と企画力の両方を伸ばせる環境です。 裁量が大きく、事業成長に直結する重要な役割を担えるため、主体的にチャレンジしたい方におすすめです。 書籍購入補助や研修参加支援など学習環境も整っており、継続的なスキルアップを目指せます。 成長企業ならではのスピード感の中で、マーケティングの専門性を高めながらキャリアアップを実現できる求人です。