基本情報
勤務地	東京都渋谷区
職種	CRM CRM推進者(デジタル戦略立案～実行～検証)
媒体	WEB
取扱商材（アイテム）	化粧品, 健康食品, その他
ポジション	スタッフクラス

仕事内容
仕事内容	【ミッション】 CRM業務全般を通し、通販事業の売上・利益を最大化する ■顧客導線、売上、LTV等の分析検証 ■既存商品のLTVを上げるための施策立案、実施、改善 ■新商品のLTVを上げるための施策立案、実施、改善 ■顧客分析を通した優良顧客づくりの基盤設計、構築【担当業務】 ■デジタル戦略立案～実行～検証・顧客分析（継続率、アップセル率、解約率など）・WEBの販売促進企画立案・実施施策の分析、課題抽出、改善企画、実施（PDCA）・定期顧客のリピート率・LTVの向上、ブランドへのロイヤリティ向上のためのデジタル施策実行・集客からCRMまで一気通貫したプロモーションおよびコミュニケーション施策・LP、line、メルマガなどクリエイティブのディレクション【魅力ポイント】・CRMの設計構築に自らの知見を活かしながら参画推進できる・自社のヘルス＆ビューティケア商品のLTV最大化に携われる・オン＆オフラインの両機能を活用したクロスメディア推進も可能・デジタルマーケティングだけでなく、オフラインとのクロスメディアも可能。・経営、マネジメント、アライアンス、商品企画など幅広い経験、スキルセットが得られる・新商品立ち上げ経験・数千万～億単位のWeb広告予算を運用できる経験

求める人物像
求めるスキル	【必須条件】下記いずれかのご経験・CRM業務経験・広告代理店等で通販CRM関連の業務に携わった経験【歓迎条件】・マーケティング施策でのデータを用いた運用・改善経験・Google Analytics等の分析ツールを活用したサイト内集客/行動傾向などの分析・ダイエット商材、健康食品、化粧品に関するのCRM経験【求める人物像】・メンバーからの協力を得られるコミュニケーションが取れる方・困難な局面でも諦めず、成果創出に向き合える方・仕事を通じて自分を成長させたいという当事者意識のある方・根気よく、愚直にPDCAを回して仕事ができる方【得られること(キャリア優位性)】・売上70億超の事業を100億以上に倍増させる経験・ダイレクトマーケティングだけでなく、経営、マネジメント、アライアンス、商品企画など幅広い経験、スキルセットが得られる・交渉や折衝能力など、代替性の効きづらいスキルを獲得することが出来る【入社後のキャリアパス】担当→リーダー→マネージャー希望・適性があれば→部長→事業本部長（仮）
学歴	不問

待遇
賞与	一般賞与　年2回　決算賞与＊業績による
昇給	年2回
勤務時間	勤務時間：9:00-18:00
雇用形態	正社員
福利厚生	各種社会保険完備、残業代全額支給、通勤交通費全額支給、健康診断、社員旅行
各種保険	各種社会保険制度完備
交通費	交通費全額支給
休日休暇	完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、産前産後休暇、年次有給休暇
有給休暇	有
残業	有
試用期間	あり（3ヶ月）
特徴	急募求人未経験OK 学歴不問社会人経験10年以上歓迎女性が活躍 20代〜30代が活躍完全週休2日制年間休日120日以上交通費全額支給産休・育休取得実績あり服装自由転勤なし残業殆どなし（月20時間以内）上場企業正社員 2年連続売上UP 20代の管理職登用実績あり女性管理職登用実績あり子育てママ在籍中選考時テストなしマネジメント週休2日制

企業情報
事業概要	東証グロース上場、年商200億円突破。 2030年に売上1,000億円を目指し、事業成長とM&Aを加速中。上場企業としての安定性と、ベンチャーらしい柔軟性を兼ね備えています。少数精鋭でスピード感ある組織で、経営陣と近い距離で事業拡大に携われます。社内には20～30代前半中心の若手社員が多数活躍中。「裁量を持って仕事をしたい」「成果を出して早く成長したい」そんな仲間を歓迎します！

コンサルタントからのコメント
東証グロース上場、年商200億円規模へと成長を遂げ、さらなる拡大フェーズにある企業です。2030年に売上1,000億円を目指す明確なビジョンのもと、既存事業の深化とM&Aを同時に推進しており、成長戦略は非常にアグレッシブです。本ポジションは、通販事業におけるCRM戦略の中核を担う役割です。顧客導線設計からLTV最大化施策の立案・実行、データ分析、クリエイティブディレクションまで一気通貫で関与できるため、単なる運用担当ではなく“事業成長を設計するポジション”といえます。売上70億円超の事業をさらに拡大させるフェーズに携われる点は、キャリア上大きな価値があります。また、経営層との距離が近く、意思決定スピードが速い環境も特徴です。少数精鋭組織のため、成果次第でリーダー・マネージャーへの昇格も十分に狙える設計となっています。データドリブンにPDCAを回し続けられる方にとっては、専門性と事業視座の両方を高められる、成長機会の大きいポジションと評価できます。

問い合わせる