| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 職種 |
コンサルティング カスタマーサクセス担当SOKUYAKU |
| 媒体 | WEB |
| 取扱商材（アイテム） | 化粧品, 健康食品, その他 |
| ポジション | スタッフクラス |
| 仕事内容 | 【ミッション】 病院様、薬局様へ、SOKUYAKUシステムのオンボーディングか、利用定着、日々のサポートまで一気通貫してご担当いただきます。 【担当業務】 1)SOKUYAKUのオンボーディング支援 ・病院、薬局向けのアカウントの発行や導入に関するサポートを実施 2）SOKUYAKUベネフィットの導入支援 ・企業向けのアカウントの発行や導入に関するサポートを実施 3)利用定着支援 ・稼働の活用支援などを通 |
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| 求めるスキル | 【必須条件】 ・一般的なPCスキル ・Excelスキル（関数、VLOOKUP程度） 【歓迎条件】 ・医療業界でのご経験 ・サポート業務経験 【求める人物像】 ・「顧客の成功＝自社の利益」と捉えられる視座： 顧客のビジネスゴール（売上向上、コ スト削減など）を理解し、そこにコミットできる力。 ・先回りした課題発見力： 「困りごとを待つ」のではなく、利用データや対話から「この ままだと解約のリスクがある」「この機能を使いこなせていない」と察知し、自ら動く力。 ・論理的思考と提案力： 顧客の要望をすべて鵜呑みにするのではなく、本質的な課題を見極めた上でベストプラクティスを導く力。 |
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| 学歴 | 不問 |
| 賞与 | 一般賞与 年2回 決算賞与＊業績による |
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| 昇給 | 年2回 |
| 勤務時間 | 勤務時間：9:45-18:45 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備、残業代全額支給、通勤交通費全額支給、健康診断、社員旅行 |
| 各種保険 | 各種社会保険制度完備 |
| 交通費 | 交通費全額支給 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土・日） 、祝日、年末年始休暇、産前産後休暇、年次有給休暇 |
| 有給休暇 | 有 |
| 残業 | 有 |
| 試用期間 | あり（3ヶ月） |
| 特徴 |
| 事業概要 | 【人と社会を健康に美しく】 ジェイフロンティア株式会社は、医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとして、人々の健やかな生活を支えるベンチャー企業です。健康・美容・教育・癒し・医薬・医療分野を中心とした商品やサービスを提供しています。 【事業内容】 1.メディカルケアセールス事業 オンライン診療・服薬指導、医薬品通販 事業 ・オンライン診療・服薬指導プラットフォーム「SOKUYAKU」 ・漢方薬オンラインショップ「JFD」 ・医薬品「ホワイピュア」「トンデケア」 ・医薬部外品「ホワイピュア薬用美白クリーム」 2.ヘルスケアセールス事業 健康食品・化粧品通販事業（累計1,000万個販売） ・酵水素328選生サプリメント ・酵水素328選ドリンク ・酵水素328選もぎたて生スムージー 3.ヘルスケアマーケティング事業 広告・販売支援事業 ・運用型広告（SNS） ・キャスティング ・イベント |
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