仕事内容
仕事内容	【業務内容】医療機関向けの検査機器（例：自動染色装置等）に関する電話問い合わせ対応を行うポジションです。臨床検査技師など、医療現場で機器を使用する方々からの問い合わせに対応します。主な業務・機器や試薬に関する電話問い合わせ対応（1日7～10件程度）・機器トラブルの電話による対応（トラブルシューティング）・修理担当部門（フィールドサービス）への取次ぎ・問い合わせ内容の記録・共有【訴求ポイント】・最前線で働く医療従事者を裏方から支える、社会貢献性の高い仕事です。・サポートを通じて、患者さんの健康や治療に間接的に貢献できます。・将来的にはチームリーダーやマネジメント業務を目指せます。

求める人物像
求めるスキル	【必要な能力、経験】・事業会社での就業経験が2年以上ある方・電話応対が好きな方・明るく前向きに業務に取り組める方・知識欲が旺盛な方・簡単なOA操作能力コールセンター経験、テクニカルサポート経験は優遇！医療業界、未経験でも勉強できる環境です！

待遇
賞与	年1回
昇給	あり（年1回の評価制度による）
勤務時間	8:30～17:30および9:00～18:00の2シフト 8時間勤務/休憩1時間
雇用形態	正社員
福利厚生	・各種社会保険制度完備・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり・慶弔見舞金・永年勤続表彰・カウンセリングサービス・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）・育児補助制度（延長保育料補助等／社内規定あり）
各種保険	各種社会保険制度完備
交通費	通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）
休日休暇	・完全週休2日（土日) ・祝日・年末年始休暇・フレキシブル休暇・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）・慶弔休暇・創業記念日休暇・産前産後休暇・育児介護休暇　など・年間休日120日以上
有給休暇	あり
残業	月5時間～10時間程度
試用期間	試用期間5か月※期間中の待遇に変更なし
特徴	社会人経験10年以上歓迎 20代〜30代が活躍完全週休2日制土日祝休み年間休日120日以上交通費全額支給産休・育休取得実績あり退職金あり正社員 2年連続売上UP 女性管理職登用実績あり子育てママ在籍中週休2日制

企業情報
事業概要	【事業内容】 ■DIサービス（コンタクトセンターサービス） ■BPOサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■マルチチャネルディテールサービス ■医療機器サポートサービス ■ヘルスケアサービス当社グループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」の4つの基軸サービスにおいて、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。