企業名 | ジェイフロンティア株式会社 |
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勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町9-8 KN渋谷3-4階 |
職種 |
CRM オンライン診療サービスのCRMマーケター |
媒体 | WEB |
取扱商材(アイテム) | 化粧品, 健康食品, その他 |
ポジション | スタッフクラス |
仕事内容 | 【業務概要】 CRM戦略の立案と実行により、SOKUYAKUオンライン診療プラットフォームの利用者数の更なる拡大を目標に業務を行って頂きます。 【詳細な業務内容】 1) リピート戦略の立案と実行 ・過去の利用データや顧客行動データを分析し、顧客の利用パターンを把握。 ・リピート利用入を促進する戦略を立案・実行。 2) 数値管理・分析を通じた戦略の改善 ・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。 3) メールマガジン/LINE@の設計・配信 ・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計。 ・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行。 4) アプリの利用情報収集と分析 ・顧客の利用履歴やサイト内行動データを収集し、分析。 ・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施。 5 )既存顧客向けキャンペーンの企画運営 ・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画。 ・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施。 6) SNS(インスタ・Twitter)の企画・運用 ・サービスのファン層を拡大するためのSNSコンテンツを企画。 ・定期的な投稿やキャンペーンを通じて、SNSでのブランド認知を向上。 7) 制作物のディレクション ・クリエイティブやプロモーション素材の制作をディレクション。 ・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを支援。 |
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求めるスキル | 【必須条件】 ・事業会社でのCRM業務経験(SNSの企画・運用も含む) ・広告代理店等で事業会社のCRM関連の業務に携わった経験 ・顧客データを使った基礎的な傾向分析経験 【歓迎条件】 ・広告代理店や事業会社でのCRM経験 3年以上 ・分析のフレームワークの立ち上げから稼働まで行い、ディレクションだけではなくご自身で実行した経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・理念、目指す未来に共感していただける方 ・メンバーからの協力を得られるコミュニケーションが取れる方 ・困難な局面でも諦めず、成果創出に向き合える方 ・自身が中核人材として、会社を成長させたいという当事者意識をお持ちの方 ・難しい課題に対して解の見えない状態から積極的に取り組み解を見出すことができる人 |
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学歴 | 不問 |
賞与 | 一般賞与 年2回 決算賞与*業績による |
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昇給 | 年2回 |
勤務時間 | 勤務時間:9時45分―18時45分 |
雇用形態 | 正社員 |
福利厚生 | 各種社会保険完備、残業代全額支給、通勤交通費全額支給、健康診断、社員旅行 |
各種保険 | 各種社会保険制度完備 |
交通費 | 交通費全額支給 |
休日休暇 | 完全週休2日制(土・日) 、祝日、年末年始休暇、産前産後休暇、年次有給休暇 |
有給休暇 | 有 |
残業 | 有 |
試用期間 | あり(3ヶ月) |
特徴 |
事業概要 | 【人と社会を健康に美しく】 弊社は、医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとして、人々の健やかな生活を支えるベンチャー企業です。 健康・美容・教育・癒し・医薬・医療分野を中心とした商品やサービスを提供しています。 【事業内容】 1.メディカルケアセールス事業 オンライン診療・服薬指導、医薬品通販 事業 ・オンライン診療・服薬指導プラットフォーム「SOKUYAKU」 ・漢方薬オンラインショップ「JFD」 ・医薬品「ホワイピュア」「トンデケア」 ・医薬部外品「ホワイピュア薬用美白クリーム」 2.ヘルスケアセールス事業 健康食品・化粧品通販事業(累計1,000万個販売) ・酵水素328選生サプリメント ・酵水素328選ドリンク ・酵水素328選もぎたて生スムージー 3.ヘルスケアマーケティング事業 広告・販売支援事業 ・運用型広告(SNS) ・キャスティング ・イベント 企業HP:https://jfrontier.jp/ 製品情報:https://wellness.sokuyaku.jp/ 社員インタビュー:https://note.com/jfrontier |
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オンライン診療プラットフォーム「SOKUYAKU」の利用者拡大に向けたCRM施策全般を担うポジションです。顧客データの分析を起点に、リピート施策の立案・LINEやメルマガの設計配信・SNS運用・アプリ活用・キャンペーン企画まで一貫して関わることができ、顧客との継続的な関係構築を戦略的に推進できます。実務経験を活かして、戦略設計から施策実行まで広く携わりたい方におすすめ。美容・医療・健康を融合した事業を展開する同社ならではの多角的なマーケティング経験を積める環境です。社内外との連携も多く、成長フェーズの企業で中核人材として事業拡大に貢献したい方には非常にやりがいのあるポジションです。CRM領域の経験をさらに広げたい方や、ヘルステック領域に興味のある方には見逃せないチャンスです。 |