| 企業名 | サンテミナ株式会社 |
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| 勤務地 | 福岡市博多区博多駅前2-17-26 大野ビル5F |
| 職種 |
カスタマーサービス カスタマーサクセス 単品リピート通販 |
| 媒体 | WEB |
| 取扱商材（アイテム） | 化粧品, 健康食品, その他 |
| ポジション | マネージャークラス |
| 仕事内容 | 当社の商品をご購入いただいた方お客様へのお電話・メールでのフォロー、LTV向上の為のご案内やリピートコース変更のご案内などのアウトバウンド業務をお任せいたします。直接お客様と関わる部門のため、お客様のお声やお悩みなどを施策に生かすことのできる重要なポジションとなります。 【詳細な業務内容】 ◆購入後のお客様へのフォローコール（使いかた、お困りごと） ◆キャンペーンのご案内、コース変更のご案内 ◆施策企画 ◆コース変更処理 【就業環境】 相互支援・相互満足を実現するために一人一人がチームのために仕事をしています。人事評価に基づき給与を支給していますので、頑張る人が報われる職場です。 【当社の魅力】 ◆残業なしで売上増加を第一にやっており、ワークライフバランスが取れる環境です ◆少数精鋭の会社であり社長自身が社員の成長を第一に考えており、独立支援なども行っています |
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| 求めるスキル | 【必須経験】 ・カスタマー・お電話対応のご経験をお持ちの方 【歓迎条件】 ・化粧品・健康食品企業での就業経験 ・コールセンターなどでの就業経験 |
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| 学歴 | 不問 |
| 賞与 | 年2回（前年度実績） |
|---|---|
| 昇給 | あり |
| 勤務時間 | 9:30～18：30（うち休憩60分） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 福利厚生 | ・各種保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ・通勤手当：月20,000円まで支給 ・社会保険 ・社外研修 ・書籍購入費用負担 ・マイカー通勤可（駐車場は各自負担） ・私服勤務可 |
| 各種保険 | 各種保険完備 |
| 交通費 | 通勤手当：月20,000円まで支給 |
| 休日休暇 | ◆年間休日日数125日 ◆週休2日制（土日祝・休日は会社カレンダーによる）※年数回、研修などで出社していただく場合があります。 ◆年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） |
| 有給休暇 | 10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） |
| 残業 | 月10時間程度 |
| 試用期間 | 6カ月（助成金の関係上、試用期間中は通常の給与から3％を下げた金額となります。） |
| 特徴 |
| 事業概要 | ECで日本一売れている、愛犬の舐めるデンタルケアを始め、お客様の「こういうのが欲しかった」と思っているものを開発・販売しています。 |
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