基本情報
勤務地 東京都中野区
職種 販促、マーケティング
WEBマーケティング
ダイレクトマーケティング サプリメント マーケティングCRM担当 有名フィルムメーカーグループが手掛ける化粧品やサプリメント
CRM
媒体 WEB, TV, 紙媒体
取扱商材(アイテム) 化粧品, 健康食品
ポジション スタッフクラス
仕事内容
仕事内容 通販チャネルにおけるメタバリアをはじめとするサプリメントの顧客育成を担っていただくポジションです。
CRM担当者として販売戦略・販促企画を担当いただきます

【具体的な業務内容】
・販売データや顧客データなどのデータを様々な視点で分析し、顧客マインドの推察からお客様への最適な提案につなげるといったPDCAサイクルを回していただきます。
・WEBツール(バナー、LP(ランディングページ))、紙ツールなどについて、代理店、制作会社へディレクションを行いながら、これらを実際に顧客に届けるためのシステム設定や計測する為の設定も理解を深めつつ、制作をしていただきます。
・チーム内、チーム外との連携を行っていただきます。
・また、会員顧客向けに毎月発行している会報誌の企画・制作を代理店、制作会社へのディレクションを行いながら制作を進めていただきます。

<やりがい>
・通販のCRMは、お客様の動きをダイレクトに感じられるお仕事です。
・顕在化していない顧客のニーズを引き出すために、コールセンターへのヒアリングやアンケートなどでニーズをつかみ、お客さまに喜ばれる最適な提案をしていただきます。
・会報誌は今年創刊100回記念号を迎え、多くの会員顧客から親しまれ愛読されている冊子です。
掲載内容についてお客様から嬉しいお声をいただくこともあります。
・通販サプリメント事業は成長途上にあり、チーム一丸となって事業成長に取り組んでいる一体感があります。
・自分自身が考えた販売施策によって、多くのお客様に商品をお届けできていること、またその結果が販売実績として売上につながることに面白みを実感できると思います。
求める人物像
求めるスキル <必須>
・ロジック思考、構造化思考、分析的思考ができる
・お客様目線に立てる方
・サプリメント(健康食品)に興味を持って販促活動に取り組める方
 
<尚可>
・CRMツール活用しての販促経験
・通販ビジネス経験者
・デジタルマーケティングの知識・経験
 ‐Eメールマーケティング
 ‐GA等分析ツールを活用し、サイト内集客/行動などの分析ができる
 ‐マーケティングプラットフォーム(MA・DMPなど)の運用に従事   
学歴 大卒以上
待遇
賞与 年2回(7月、12月)
昇給 年1回(6月)
勤務時間 ■勤務時間■ 裁量労働制の場合   みなし労働時間 7時間40分 ■所定勤務時間■ 【始業終業時刻】09:00~17:40 【休憩時間】12:00~13:00/60分 【労働時間】7時間40分  今回のポジションは、企画型裁量労働制を想定していますが、一定経験以下の場合は、フレックスタイム制を適用します。 フレックスタイム制 始業及び終業の時間は労働者の決定に委ねられます。 <コアタイム>10:30:15:10 <フレキシブルタイム>0:00~0:00 <1日の標準労働時間>7時間40分、月154時間で各自調整【テレワーク】 ・Covid-19緊急事態宣言下においては、週2~3日在宅ワークとしています。   ・平時は、育介護妊娠時に週2日の在宅勤務を認めています。
雇用形態 正社員
福利厚生 【退職金制度】有 (在籍2年以上) 【定年退職制度】有(60歳) 【その他福利厚生】 共済会、従業員持ち株会、自社健保、アクティブライフ休暇、ボランティア休暇  【喫煙環境】 屋内全面禁煙(就業時間内の喫煙NG)
各種保険 各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用)
交通費 有(全額 ※但し、会社がその利用を認める合理的な公的交通機関に限る
休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 ※年間休日 123日
有給休暇 あり
残業 あり
試用期間 有(試用期間3ヶ月) 試用期間中の異なる条件無
特徴
  • 在宅勤務推奨(テレワーク)
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 退職金あり
  • 服装自由
  • 転勤なし
  • 正社員
  • 2年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
  • 選考時テストなし
  • リモートワーク
  • 週休2日制
  • 副業OK
企業情報
事業概要 弊社は、化粧品・サプリメントなどのヘルスケア製品の通信販売会社として2006年8月より事業を開始し、2015年6月より商品企画からアフターサービスまで、ライフサイエンス事業全般を執り行う事業会社として業務拡大しております。
高機能エイジングケア化粧品を中心とするスキンケアシリーズ、ベースメイク、ヘアケア、コラーゲンドリンクなどによりトータルにエイジングケアをサポートしているほか、機能性食品をはじめとする健康食品により、体の内外から健康をサポートする商品・サービスをご提供させていただいております