基本情報
勤務地 福岡県
職種 コールセンター
媒体 WEB
取扱商材(アイテム) 化粧品
ポジション スタッフクラス
仕事内容
仕事内容 当社では化粧品や健康食品の通販における電話対応の一部を、外部のコールセンターに委託しております。今回の募集では、委託先コールセンターの管理を中心とした下記業務を行っていただきます。

〔具体的には〕

委託先コールセンターへの業務依頼
データ集計、分析
その他付随する業務(エスカレーション対応、クレームの取次など)
〔配属部署構成〕

通販営業部 集客センター課 新規受電グループ

(課長1名:40代男性 係長2名:40代男性、30代女性 主任1名:40代男性 チーフ1名:女性50代 一般2名:50代女性、20代女性)
求める人物像
求めるスキル 【必須スキル】
PC基本操作
コミュニケーション能力のある方(委託先コールセンターとのやり取りがあるため)
【活かせるご経験】
コールセンターでのご経験
営業のご経験
学歴 高卒以上
待遇
昇給 能力・実績の伸びに応じて、年1回4月に予定しています。
勤務時間 シフト制 9:00~18:00 (休憩1時間) 10:00~19:00(休憩1時間)
雇用形態 正社員
福利厚生 ・社会保険完備 ・引越費用補助 ・通勤手当(全額支給) ・優秀社員表彰制度 ・団体保険 ・育児短時間勤務制度(小学校卒業まで) 等  ※手当は、当社規定に沿って支給いたします。
各種保険 完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災)
交通費 支給(当社規定)
休日休暇 年間休日111日 or 107日(2021年予定) ・週休2日制(月間シフト制 月平均8日~10日) ・祝日 ・有給休暇(10日~20日) ・慶弔休暇 ・育児休業(育児期間中の給付金補助有)等
有給休暇 あり
試用期間 6ヶ月 ※試用期間中は有期雇用契約
特徴
  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 服装自由
  • 転勤なし
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 子育てママ在籍中

この求人は現在募集停止中となっておりますが、募集再開する場合がありますのでご相談ください。