基本情報
勤務地 大阪府
職種 コールセンター
媒体 WEB, カタログ
取扱商材(アイテム) 化粧品, 健康食品, 食品, アパレル, 雑貨, インテリア, その他
ポジション スタッフクラス
仕事内容
仕事内容 【所属組織のミッション】
・アウトバウンド、DM、お手紙などを活用した当社カタログに掲載の商品の訴求
・当社の新規顧客をあらゆるアプローチにて上得意顧客に育成すること
【このポジションの役割・責任】
・運営設計(フローなどのドキュメント作成も含む)
進捗管理/リソースコントロール
・コールセンター管理、人材育成
【主な仕事内容】
・オペレーションフローの企画・作成
・各種ドキュメント・レポート作成(PPT、Xslなど)
・各種分析作業仕事内容
求める人物像
求めるスキル 今回は、当社が強みとするコールセンターにおいて、私たちのビジネスにとって大切な宝であるお客様たちに対して、「商品の良さを詳しく知っていただくこと」また、「更に当社のファンになっていただくこと」を目指したさまざまなアプローチを担っていただく方を募集します。
コールセンターでのご経験を活かして、顧客育成というやりがいを更に追求したい方、シニアのライフスタイルをより豊かにしたいという当社ミッションに共感してくださる方からのご応募をお待ちしております!
学歴 不問
待遇
賞与 年2回
昇給 ・昇給年1回(6月)※前年度評価により昇降給額を決定いたします。
勤務時間 8:40~17:40(休憩1時間/実働8時間)
雇用形態 正社員
福利厚生 通販商品社割、エンタメチケット割引制度、産前産後休暇、育児・介護休暇、慶弔見舞金
各種保険 完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
交通費 会社規定に基づき支給
休日休暇 休日:完全週休二日制(土・日)、祝日、年末年始、夏季休暇 年次有給休暇:入社即日から入社月に応じて付与 特別休暇:慶弔休暇、産前産後/育児休暇、介護休暇、結婚休暇 など
有給休暇 入社時に10日付与(期間按分)~最高20日間
残業手当 全額支給(残業時間:0~30時間/月(繁忙月:2月、6月、8月、11月、12月頃))
試用期間 3ヶ月
特徴
  • 学歴不問
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 子育てママ在籍中

この求人は現在募集停止中となっておりますが、募集再開する場合がありますのでご相談ください。