基本情報
勤務地 東京都江東区
職種 コールセンター
媒体 WEB, 紙媒体
取扱商材(アイテム) 化粧品, 健康食品, 食品, 雑貨
ポジション マネージャークラス
仕事内容
仕事内容 コールセンターにおけるSV(スーパーバイザー)として下記の業務をご担当いただきます。

・KPIの達成に向けた施策の企画・実施<メイン>
・クレーム対応
・オペレーターフォロー 等

※配属予定のコールセンターでは、当社と化粧品を取扱う子会社の商品に関する問い合わせ対応をしています。

■当社コールセンターでのスタッフ業務イメージ
インバウンド     70%
アウトバウンド    25%
その他業務(事務関係) 5%
求める人物像
求めるスキル 【必要スキル】
・コールセンターのマネージャー経験若しくはスーパーバイザー経験

【歓迎】
・有形商材を扱うコールセンターでの就業経験

【求める人物像】
・数値管理に自信がある方
・コミュニケーション等について苦にならない方(女性が多い職場です)
学歴 不問
待遇
賞与 なし
昇給 原則年1回
勤務時間 9:30~18:30
雇用形態 正社員
福利厚生 ■社員割引制度 ■地方からの転居を伴う場合は住宅補助の適用あり(同社社内規定に準ずる)
各種保険 健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
交通費 全額支給
休日休暇 変動シフトの週休2日制(シフトにより土・日・祝日勤務あり)
有給休暇 法令通り付与
残業手当 あり
試用期間 6ヶ月
特徴
  • 急募求人
  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • ミドルが活躍
  • 完全週休2日制
  • 交通費全額支給
  • 設立30年以上
コンサルタントからのコメント
設立45年以上の老舗企業様です。創業以来、美と健康に寄与する事業を行っておられ化粧品、サプリメント、食品等の幅広い通信販売を行っておられます。

この求人は現在募集停止中となっておりますが、募集再開する場合がありますのでご相談ください。