基本情報
勤務地 東京都千代田区
職種 ECサイト運営
媒体 WEB
取扱商材(アイテム) 健康食品
ポジション 責任者クラス
仕事内容
仕事内容 弊社商品のEC運営管理業務を担当
■具体的な仕事内容
・最適なオペレーション…在庫管理、出荷倉庫との連携、お客様対応、コールセンターならびに担当派遣社員のマネジメント等(ECサイト管理責任者として行う)
・デジタルマーケティング視点での分析、改善提案、KPI管理…SEO、リスティング、LPO、EFO等
・ECサイト顧客におけるCRM…メールマガジン、ステップメール、接客ツール等
・ECサイト新商品ページのローンチ…倉庫と連携したロジの整備、商品ページ、LPの作成、お客様対応準備等(2019年9月前後を予定)
・上記に派生した、ECサイトデザインの改善提案&ディレクション(都度実施)
■組織構成
配属先は、男性2名(正社員2名50代、30代)、女性3名(正社員1名30代、派遣2名30代2名)の計5名で構成
■弊社の特徴
ロイテリ菌を活用した商品をはじめとする、健康食品に寄与する製品の企画、販売を行うグループ内の新規事業のスタートアップフェーズです。少数精鋭で守備範囲広く、目的に向かって協業できる、やり抜く集団です。事業会社6社が同じオフィスに同居しており、また20~30代の社員が多く、元気のある職場です。
求める人物像
求めるスキル ■必須条件
(1)ECサイトの運用経験
…ECショップ管理(事業数値、MD、バックオフィス、対カスタマーの領域全て)とWebマーケッティング領域をお任せできることが必須
(2)デジタルマーケティングにおける集客施策の経験
…現状分析に基づいた戦略的な企画立案、実行のために必要。Web広告やPR施策企画運用経験を歓迎
(3)CRMマーケティングの経験…顧客の行動分析・解析を行い、顧客満足度を向上させるのはもちろん、リピート数増・LTVの向上に必要
(4)EC構築の経験(ECカート/WMSシステムへの理解など)
…EC事業においてサイトリニューアルならびに新規カテゴリー商品の販売を予定しています。その際、EC構築にあたりECシステムにおける課題の把握、カートシステム・WMSシステム提供会社との要件すり合わせを円滑に行う必要有
(5)GAなどを使ったログ解析・改善の経験
…現状分析を行い、戦略的な改善案を立案、実行するために必須
(6)コミュニケーション能力
常に部門横断型での取り組みが求められるため、プロジェクトを円滑に進められるコミュニケーション能力が必要
■歓迎条件
・集客施策の経験
・メルマガの構成、編集の経験
・HTML、CSSなどサイト制作に関する理解
・ロジスティック領域への知見
・商品開発経験
・知的好奇心(ロイテリ菌に興味を持ち深く理解してもらいたい)
学歴 大学院/大学
待遇
賞与 年2回(6月・12月)
昇給 ※経験に応じて決定
勤務時間 9:30~18:00(所定労働時間:7時間30分)休憩時間60分(12:00-13:00)
雇用形態 正社員
福利厚生 ■財形制度 ■産休育児休業制度(実績あり) ■介護休業制度 ■教育制度 外部研修への参加を推奨※スキルアップのため(会社負担)
各種保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
交通費 全額支給
休日休暇 年間休日:114日…週休2日制(土日祝日、月1回程度土曜出勤あり)夏季休暇、慶弔休暇、年末年始休暇、有給休暇(入社半年経過後10日~最高20日)、産休育児休暇(実績あり)等
有給休暇 あり(入社半年経過後10日~最高20日)
残業手当 有 月30~40時間程度※固定残業手当は月、33時間0分該当分、50,000円(年収400万円の場合)~64,300円(年収500万円の場合)を支給、超過した時間外労働の残業手当は追加支給
試用期間 有(期間6ヶ月)
特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 女性が活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 転勤なし