| 企業名 | アプロス株式会社 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都中央区銀座1-16-1 東貨ビル6階 |
| 職種 |
カスタマーサービス コールセンター運営管理 |
| 媒体 | WEB, 紙媒体 |
| 取扱商材（アイテム） | 化粧品, 健康食品 |
| ポジション | スタッフクラス |
| 仕事内容 | 【通販天職のおすすめポイント】 ■17:30終業 / 週2回在宅相談可能 / 月残業10時間程度 ■みなし残業制度なし / 残業代1分単位で支給 ■退職金制度 / 従業員持株制度 / 資格補助など充実の福利厚生 ■コールセンター・カスタマー経験者におすすめ ■通販天職からの入社実績あり / 書類・面接対策サポート ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【会社概要】 当社は自社ブランド化粧品を通信販売している化粧品メーカーで、現在は新聞等のオフライン媒体を中心に事業拡大を行っております。「シルキーカバー」は化粧下地で業界NO１の実績を誇っています。また、東証プライム上場企業であるアステナホールディングスのグループ会社ですので、安定・ホワイトな環境で就業頂くことができます。 【業務概要】 お客様からの受電業務等を行う委託先コールセンターの運営管理となります。 アップセル、クロスセル等KPIを設定し、進捗管理をしていただきます。 目標を掲げ一緒に成長、達成を実感できるお仕事です。 慣れるまではしっかりとサポートがあり、 慣れてからは、進捗管理、課題解決などお任せさせていたきます。 ■評価制度： 当社は、期初めに上司との面談を行いどこを評価してほしいのかをすり合わせます。昇進などできるようにバックアップいたしますので、ご自身の目標に合わせて業務を行っていただきます。 |
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| 求めるスキル | 【必須条件】 ＊コールセンター経験者 マネジメント経験 ＊PCスキル（エクセル関数：IF系、VLOOK） 【活かせるご経験】 ＊法人向け営業のご経験（ルート営業、インサイドセールス・商材不問） ＊接客・販売（アパレル販売員、架電量販店スタッフ、飲食店リーダー） ＊コールセンターのご経験（オペレーター、SV） ＊通販ビジネスのご経験（受注、出荷、配送、ECサイト） |
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| 学歴 | 不問 |
| 賞与 | 年3回（6月夏期賞与：1.5カ月分、12月冬期賞与：1.5カ月分、決算賞与：1カ月分） ※支給月数は業績によって変動するものとし、基準内賃金に対する月数とする |
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| 昇給 | あり ■評価制度■ 当社は、期初めに上司との面談を行いどこを評価してほしいのかをすり合わせます。昇進などできるようにバックアップいたしますので、ご自身の目標に合わせて業務を行っていただきます。 |
| 勤務時間 | 8:50～17:30(所定労働時間：7時間40分、休憩：60分（12:00～13:00）) ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 週2日リモート相談可 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 福利厚生 | ・退職金制度 ・育児介護休業 ・永年勤続表彰 ・持株会補助 ・社員割引販売あり ・資格補助制度（登録販売者試験、初回受験料・テキスト負担、資格手当ての支給あり） ・アニバーサリー休暇 ・アステナグループ社員旅行（不定期） |
| 各種保険 | 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）受動喫煙対策 |
| 交通費 | 実費全額 ただし上限50,000円かつ非課税限度額内 |
| 休日休暇 | 【年間休日124日】完全週休2日制(かつ土日祝日)、 有給休暇12日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、年末年始：5日、特別休暇、生理休暇、産前産後休暇、アニバーサリー休暇、ボランティア休暇 |
| 有給休暇 | 12日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数 となります） 有給消化率82.3％ |
| 残業 | 平均10時間／月程度（毎週水曜日はNO残業デー） ＜残業手当＞1分単位で支給 |
| 試用期間 | あり（6カ月） |
| 特徴 |
| 事業概要 | 【アプロス株式会社】 ■事業内容：通信販売事業にて、化粧品、健康食品の製造、通信販売を行っています。 （1）化粧品事業…「いつまでも、すこやかな肌で美しく」といった想いを抱いた方をターゲットに基礎化粧品を中心とした商材を製造、販売しています。 （2）健康食品事業…健康・美容サプリを中心に製造、販売をしています。 ■特徴：製薬事業や医薬品、化粧品の原料の製造、研究を行っているアステナホールディングスのグループ会社です。先端技術と研究力を集結し、皮膚科学理論に基づいた「実感できるエイジングケア商品」を開発しています。また、女性のもっと美しく、若々しくいたいという願いに常に耳を傾け、対応できる商品づくりを心がけています。 |
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| 通販天職からのコメント： 売り上げが右肩あがりの化粧品メーカー「アプロス(株)」様でのCRM募集が開始されました。紙媒体のCRM・販促ご経験者の方におすすめです！働き方、制度含めホワイトな環境で、通販天職からのご入社実績もございますので、書類選考から内定までトータルでサポートいたします！／通販天職は通販D2C・EC業界専門の転職エージェントです。 |
