基本情報
企業名 GMOメイクショップ株式会社
勤務地 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー
職種 コンサルティング
インバウンドセールス/営業
媒体 WEB
取扱商材(アイテム) 化粧品, 健康食品, 食品, アパレル, 雑貨, インテリア, 教材, その他
ポジション スタッフクラス
仕事内容
仕事内容 【業務内容】
マーケティングチームが獲得してきた「無料体験アカウント」のリードに対し、本契約(有料化)へ繋げるためのインバウンドセールス業務をお任せします。
リード獲得のためのリスト架電ではなく、無料体験アカウントをいかにして「有料化」できるかが最重要ミッションとなります。
【具体的な業務】
・無料体験アカウントに対する初期フォロー(電話・メール)
・初期フォロー後の継続的な後追いによる有料化率(コンバージョン率)の引き上げ
・インバウンドセールスにおけるプロセス分析、課題抽出、仕組み化
・マーケティングチームと連携したリード獲得〜ナーチャリングのフロー構築
※まれにオンライン商談が発生しますが、基本的には「電話フォロー」および「メールフォロー」を中心とした営業手法となります。
【その他補足】
・1日あたりの対応件数
架電:無料体験中の顧客へ30件ほど。受電対応もあり。
メール:無料体験中の顧客へ10件ほど。
・利用ツール
Slack(社内連絡用チャットツール)、Zoom(オンライン会議ツール)、Biztel(電話システム)、Salesforce(顧客管理システム)
・目標について
チーム、個人の目標設定をします。個人実績に応じたインセンティブが支給されます。
求める人物像
求めるスキル 【必須スキル・経験】
・法人営業(特にインサイドセールスやフィールドセールス、アライアンスセールス)における高い実績
・営業プロセスの構造化や仕組み化を行い、再現性のあるオペレーションを構築した経験
【歓迎スキル・経】験
・SaaS業界、またはEC・IT業界でのインバウンドセールス経験
・CRM/SFAツール(Salesforceなど)を活用したデータ分析と業務フロー改善の経験
・営業組織の立ち上げ、またはマネジメント・リーダー経験
・マーケティング領域の基礎知識があり、リードジェネレーションからセールスへの橋渡しを論理的に設計できる方
【求める人物像】
・「新規アカウント獲得目標の達成」という最重要ミッションに対し、強い責任感と執着心を持ってコミットできる方
・自ら課題を発見し、主体的に周囲を巻き込んで解決に導ける方
学歴 不問
待遇
賞与 年俸制
昇給 あり
勤務時間 9:30~18:30(休憩1時間) 【働き方】 ・週2日のオフィス出社と週3日のリモートワークを取り入れたハイブリッド勤務制度を推奨しています。 ・残業時間は全社平均して月に20時間程、メリハリを重視しています。 ・サービスの安定稼働を守るため、稀に時間外や休日の緊急対応が発生します。その際は代休取得や手当支給等でサポートしており、チームで協力して対応する体制です。
雇用形態 正社員
福利厚生 【福利厚生】 社員食堂(無料・予約制)、社内カフェ(完全無料)、お昼寝スペース・マッサージルーム、託児所、社内図書館、トレーニングジム 【制度】 教育支援制度(書籍、資格取得等の会社費用負担あり、各種研修あり) 【諸手当】 通勤交通費(全額_非課税限度額内)、住宅補助(渋谷駅から各線2駅圏内、支給条件あり)、結婚・出産・入学お祝い金、永年勤続功労金、在宅勤務(リモートワーク)
各種保険 社会保険(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
交通費 支給(非課税限度額)
休日休暇 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇
有給休暇 法令に基づき支給
残業 平均20時間(超過分支給)
試用期間 試用期間3ヶ月(労働条件に変更なし)
特徴
  • 急募求人
  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 託児所・育児サポートあり
  • 服装自由
  • 転勤なし
  • 正社員
  • 2年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
企業情報
事業概要 当社は、2004年9月に設立され、東京都渋谷区桜丘町に本社を構えるECソリューションの専門企業です。ミッション「Commerce for a better future./商取引でより良い未来に」を掲げ、EC構築、ECマーケティング、運用受託などを軸に、メーカー・小売業者のDX支援やEC事業者の成長パートナーとして活動しています。SaaS型ECカート「makeshop by GMO」や大規模EC向け「GMOクラウドEC」など多様なサービスラインを展開し、BtoB(EC支援)とBtoC(自社ECサービス提供)に対応。クライアントの立ち上げから運営、集客、改善までをワンストップで支援しています。

【取引実績】:Amazon、Yahoo! PayPayなど
【導入実績】:塚田農場、富士フィルム、BookLive、東京インテリア家具、サントリー、ポプラ社など
その他にも人気Youtuberやアニメキャラグッズ、学校や学習塾など幅広いお客様にご利用いただいております。

【当社について】
・職場は明るくフラットな雰囲気。服装自由です。(お客様との会議の時はオフィスカジュアル推奨)
・種類豊富なカフェ、社内食堂(予約制)、トレーニングジムや金曜日のバータイムを無料でご利用頂けます。
・当社全体としてAI事業に注力しており、AIに特化したセミナーや勉強会も盛んで、AIブースト支援金により、AIの活用を推進しています。