| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
|---|---|
| 職種 |
楽天・Amazon・Yahoo!モール運営 ECサイト運営/DtoC通販事業 |
| 媒体 | WEB |
| 取扱商材（アイテム） | 化粧品, 健康食品 |
| ポジション | スタッフクラス |
| 仕事内容 | 【業務概要】 弊社で最も急成長している通販事業部において、通販事業部のECサイト運営担当者として、受発注やカスタマーサポートをお任せします。 【具体的な業務内容】 ・Amazon・楽天・Qoo10等モールの商品登録／在庫補充／販促設定 ・受注／発送／在庫管理（倉庫・取引先との調整含む） ・お客様対応（メール・チャット・レビュー対応など） ・返品・交換・返金などのオペレーション管理 ・業務フローやシステム運用の改善提案・仕組み化 【入社後の流れ】 まずは現行フローやシステムを把握していただき、自社ブランドや販売チャネルの特性を理解してもらいます。その後、現場課題の整理や改善提案など、経験に応じて裁量を広くお任せします。既存のやり方を踏襲するだけでなく、「より良くする視点」を歓迎します。 【ポジションの魅力】 ◆安定した業務と働き方（急な残業は基本なし）ができます ◆今までの経験や自身の考えをサービスに反映できる機会が多くあります。幅広い知見の習得可能 ◆20代～30代の女性が多く活躍しており、活気がありつつもアットホームでコミュニケーションの多い職場です |
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| 求めるスキル | 【必須要件 】 ・ECサイト運営経験（2年以上） ┗ロジスティクス／CS／モール運用いずれかの経験があればOKです ・基本的なPCスキル（Excel／スプレッドシートでのデータ管理） ・社内外と円滑に連携できるコミュニケーション力 【歓迎要件】 ・受注管理システム（ネクストエンジン／クロスモール等）の使用経験 ・業務改善・仕組み化の提案／実行経験 ・チームリーダー／後輩育成の経験 ・美容・コスメ商材への関心 【こんな方におすすめ】 ・現場起点で業務課題を整理し、改善提案ができる方 ・スピード感を持って複数業務を並行して進められる方 ・変化の多い環境でも前向きに柔軟に対応できる方 ・「縁の下の力持ち」としてブランドを支える意欲のある方 |
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| 学歴 | 不問 |
| 昇給 | 有り |
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| 勤務時間 | 10:00 ～19:00（休憩60分） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 福利厚生 | ・各種社会保険完備 ・書籍購入補助｜資格取得補助｜研修セミナー補助 ・通勤手当(全額支給)｜家賃補助制度 ┗オフィスから3km圏内の場合は3万円補助 ・フード＆ドリンクフリー制度 ・コミュニケーションフリー制度 ┗社内にある漫画やボードゲームなど ┗チームランチ＆シャッフルランチの実施 ┗毎月月末には社内交流イベントを実施（BBQや懇親会等） ・PC周辺機器付与制度 ・健康診断 ・社員旅行 |
| 各種保険 | 健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険、社会保険 |
| 交通費 | 通勤手当：全額支給 |
| 休日休暇 | 【年間休日：125日】 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・特別休暇（GWや盆休み等） ・弔辞休暇 ・有給休暇 |
| 有給休暇 | 法令に基づき支給 |
| 残業 | 急な残業は基本なし |
| 試用期間 | 試用期間：6か月 |
| 特徴 |
| 事業概要 | 【会社概要】 当社は「 世の中に“＋1％”の新たな幸せを創る 」というミッションのもと、中小企業向けのマーケティング支援を軸に、美容／占い／EC／アプリ開発など複数の自社事業を展開しています。実際にインハウスで伸ばしている事業として、 ◎占いマッチングプラットフォームは2年で登録者90万人を突破 ◎通販事業ローンチから約1年で月次1.5億円を達成 ◎M&Aした商品を1年で月商20万円→月商5,000万円までスケールアップ ◎ポイ活アプリをリリース2週間で全ジャンル上位にランクイン ◎2年でゼロから複数の通販ブランドを立ち上げ、月商合計2億円超に成長 ◎立ち上げ1年のブランドがQoo10でランキング1位を獲得 ◎SNSマーケティングでは1,000万回再生・IMPを連発 など、数々の成果を積み上げてまいりました。現在は6期目を迎え、東京と福岡の2拠点で事業を展開し、 従業員数は100名を突破 。さらなる事業／組織成長に向けて拡大を続けています。 |
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| 通販事業の急成長を支えるEC運営ポジションの募集です。化粧品・健康食品を扱う自社ブランドの通販部門にて、受発注管理やカスタマーサポート、モール運用を中心にお任せします。現場の安定運営を担いつつ、改善提案や仕組みづくりにも携われるポジションで、運営経験を活かして「より良い仕組みをつくる側」にステップアップしたい方に最適です。決められた業務を淡々とこなすだけでなく、「こうした方が効率的」「この流れを自動化できそう」といった提案を歓迎する社風。自分の工夫がそのままチームの成果につながる実感を得られます。部署は20〜30代の女性が中心で、明るくフラットな雰囲気。残業は少なく、急な対応もほぼないため、ワークライフバランスを大切にしながら働けます。成長中の自社ブランドを内側から支えるやりがいと、裁量を持って働ける環境が整ったポジション。安定と挑戦のバランスを両立しながら、EC運営のスキルを磨きたい方におすすめの求人です。 |
