| 企業名 | 株式会社メディプラス |
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| 勤務地 | 本社 東京都渋谷区恵比寿4-6-1恵比寿MFビル5階 |
| 職種 |
CRM 通販化粧品メーカーのCRMマーケター 既存顧客向け販促マーケティング業務 |
| 媒体 | WEB |
| 取扱商材（アイテム） | 化粧品 |
| ポジション | スタッフクラス |
| 仕事内容 | 【募集概要】 私たちは、D2Cモデルを軸に、自社会員に対する継続的な価値提供と顧客体験の向上を目指してきました。今後はLTV最大化・顧客ロイヤルティの強化に向け、より高度な販売促進企画・CRM戦略の実行が不可欠です。その中核を担う新たな仲間を募集します。 【業務内容】 ●会員属性や購買行動データに基づくセグメンテーションと施策立案 ●メール／アプリ／LINE等を活用したパーソナライズドなコミュニケーション設計 ●リピート促進・アップセル／クロスセルを狙ったキャンペーン企画 ●LTVやリテンション率などのKPI設計・モニタリング ●顧客ロイヤルティ向上に向けた施策全般（ロイヤル顧客向けプログラム等） 【このポジションの魅力】 ◆ 顧客体験を軸にした「ファンづくり」に本気で向き合える 単発的な売上ではなく、LTVやロイヤルティといった中長期的な価値を重視。数字の裏にある“顧客の声”と真剣に向き合える環境です。 ◆ D2Cモデルだからこその裁量とスピード感 自社で顧客接点・データ・商品を一貫して保有しているからこそ、顧客理解をベースに施策の企画〜実行〜改善まで一貫して取り組めます。 ◆ 会員基盤×データ活用で、マーケターとしての腕を磨ける 累計20万人を超える会員基盤と、蓄積された購買・行動データを活用して、分析から施策立案まで幅広く経験できます。 ◆ ブランドと共に育てるマーケティングの醍醐味 ただの販促ではなく、ブランド体験や価値観の共創を通じて、“選ばれ続ける理由”をつくっていくやりがいがあります。 |
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| 求めるスキル | 【必須条件】 ・D2Cまたは通販事業での販売促進・CRM企画経験 ・顧客体験を起点としたマーケティング戦略の立案・実行経験 ・LTV／リテンションなどの顧客価値指標を活用した施策経験 【歓迎条件】 ・自社会員向けのキャンペーン企画やロイヤルティプログラム運用経験 ・MAツールやBIツールの活用スキル ・チームやプロジェクトをリードした経験 【求める人物像】 ・「売る」だけでなく「ファンになってもらう」発想を持ち、顧客視点で動ける方 ・数値をベースに仮説検証しながらPDCAを回せる方 ・部門横断での連携や巻き込みに前向きに取り組める方 |
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| 学歴 | 学歴不問 |
| 賞与 | 決算賞与：年1回（査定/業績による） |
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| 昇給 | 給与改定：年1回 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（フレックス制度導入・コアタイム11:00～15:00） 週2回のリモート勤務活用可能（育児・介護責任のある方は、週3日） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 福利厚生 | リモートワーク、フレックス勤務、慶弔金、健康診断、社員研修旅行、社内イベント |
| 各種保険 | 各種社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険） |
| 交通費 | 支給（当社運用基準により支給） |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、有給休暇 |
| 有給休暇 | 有り |
| 試用期間 | 6ヵ月 |
| 特徴 |
| 事業概要 | 当社は、自社ブランドの化粧品を展開する化粧品メーカーです。ロングセラーのオールインワンゲルの当社製品をはじめ、グループ会社が保有する独自成分を配合して商品をフルリニューアルし、順調なスタートで2期連続増収増益を達成。敏感肌悩みに寄り添ってきた経営理念をもと、”悩みのない肌作り”を実現するブランドを目指しています。 コーポレートサイト：https://mediplus.co.jp/ オンラインストア：https://mediplus-orders.jp/ オウンドメディア「乾燥予防研究所」 https://mediplus-orders.jp/media/ Instagram：https://www.instagram.com/mediplus_official/ |
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| CRM領域での実務経験を活かし、LTV最大化・ファンづくりに本気で挑戦したい方に最適なポジションです。メディプラス様は20万人超の会員基盤とD2Cモデルを活かし、データに基づく顧客理解と継続的な価値提供を重視する企業です。本ポジションでは、セグメント設計から販促企画、KPI設計、ロイヤルティプログラムの構築まで、戦略立案から実行・改善までを一貫して担えます。単なる「売る」施策ではなく、「選ばれ続ける」ブランド体験の創出に関心がある方におすすめ。フレックス制度や週2日リモートも導入されており、柔軟な働き方も魅力です。CRMを通じて顧客とブランドの関係を深めたい方は、ぜひご検討ください！ |
