当社では、LINE・メール・会員データを活用し、お客様との関係性を深めるCRM担当を募集します。車用品は「自分の車に合うか」「本当に明るくなるか」「取り付けられるか」など、ご購入を考えているお客様にとって不安が多い商品です。だからこそ、購入前の不安を減らし、購入後の満足度を高める丁寧なコミュニケーションが、売上だけでなくブランドへの信頼につながります。単なるLINE配信にとどまらず、お客様の声を分…

【採用背景】ブランド事業部では、スキンケア・プロテイン・食品・美容機器など複数カテゴリーでブランドを展開し、事業部売上は前年比300%以上で成長を続けています。今後も新商品の立ち上げやブランド拡大を加速していく中で、単品リピート通販におけるCRM・運用体制の強化が重要なテーマとなっています。単品リピート通販では、新規顧客の獲得だけでなく、CRMを通じた継続率・LTV向上が事業成長を大きく左右します…

「makeshopエンタープライズ」の導入・開発プロジェクトにおけるPMとして、顧客課題の整理から要件定義、開発ディレクション、リリース後の改善提案まで一貫して担当いただきます。「makeshopエンタープライズ」は、機能カスタマイズや外部システム連携を行うセミカスタマイズ型のソリューションです。　EC構築Saas業界で 14年連続No.1 の実績があります。本ポジションでは、顧客・営業・開発チー…