【主な業務内容】＜メイン業務＞・電話対応（メイン業務）：お客様からの問い合わせ・不明点の解決を担います。最初はSVがフォローしますので、未経験の方も安心してお取り組みいただけます。＜サブ業務＞・メール対応（テンプレートを活用しながら、お客様に合わせたカスタマイズ対応）・NextEngineを利用した受注処理・入金管理およびその他カスタマー関連業務全般・ECサイト上でのレビュー対応

【具体的な業務内容】・データマネジメント：商品情報や在庫データのシステム管理。各モールの仕組みを理解し、正確なデータ運用を習得・物流・配送フローの管理：配送遅延を防ぐ最適なフローの設計。効率を最大化させる「仕組み作り」のノウハウ・在庫管理：マーケティングデータや市場トレンドを分析し、在庫の欠品や過剰を防ぐ「在庫適正化」の判断・トラブルシューティング：イレギュラーな事態に対し、システムと現場の両面か…

【仕事概要】プロダクトマネージャーのサポートを担いながら、商品企画・改善の実務を幅広く担当していただきます。市場調査、競合分析、商品コンセプトの整理、発売準備のサポート、発売後のレビュー分析と改善提案まで、商品に関わる一連の業務に携わっていただきます。最初は先輩PMのサポートからスタートしますが、経験を積むにつれて担当商品を持ち、自分でプロジェクトを動かす機会が増えていきます。指示を待つだけでなく…