勤務地 | 東京都中央区 |
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職種 |
WEBマーケティング *【健康食品やコスメのECサイト】通販事業のカスタマー業務 |
媒体 | WEB |
取扱商材(アイテム) | 化粧品, 健康食品 |
ポジション | スタッフクラス |
仕事内容 | 化粧品、健康食品通販事業のカスタマー業務全般をお任せいたします。 ・商品の問い合わせ、クレームや返品等の対応、処理 ・トークスクリプト作成、効果検証や改善 ・業務効率化に向けた施策立案 |
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求めるスキル | 【歓迎スキル】 ■コールセンターSV経験者 ■顧客対応経験 ■マニュアル作成などの実務経験 ■単品通販企業での実務経験 ■化粧品、健康食品に興味がある方 ■単品リピート通販の事業マネジャー経験者 ■通販会社立ち上げ経験者 ■通販の数値集計で、VLOOKUP関数を使っていた方 ■顧客管理システムの使用経験がある方 |
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学歴 | 大卒 |
賞与 | 年2回(夏・冬)業績により変動最大6か月 |
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昇給 | 年1回 |
勤務時間 | 10:00~19:00(実働8時間)休憩時間1時間 |
雇用形態 | 正社員 |
福利厚生 | 社員旅行・懇親会・自社商品割引制度など |
各種保険 | 完備(健康、雇用、労災、厚生年金) |
交通費 | 月2万まで |
休日休暇 | 年間休日120日以上 完全週休2日制、年末年始、GW、夏季休暇 |
有給休暇 | 有り |
残業 | あり |
試用期間 | 最長6ヶ月 |
特徴 |
事業概要 | 【事業内容】食品、健康食品、化粧品、雑貨等の通信販売 弊社ECサイトでは、スキンケア、ダイエット、ヘルスケア製品を販売しております。新ダイエット習慣・カフェテインなどのダイエットサポート商品を企画・販売する会社です |
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