勤務地 | 東京都品川区 |
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職種 |
オペレーター ビューティ-カウンセラー職(コールセンター経験者)求人 |
媒体 | WEB |
取扱商材(アイテム) | 化粧品 |
ポジション | スタッフクラス |
仕事内容 | 【職務内容】お客さま対応および各種事務 具体的には、 ①お客さま対応(電話およびメール) ◇ご相談対応(お肌のお悩み、商品など) ◇電話による化粧品の受注及び定期購入の解約回避 ◇その他各種お問い合わせ ②各種事務 ◇返品処理、配送状況確認等 【組織構成】 お客さまセンター部 お客さまセンターグループ 企画職:部長1名(男性)、マネージャー1名(女性)、メンバー4名(女性) BC職:SV2名(女性・男性)、リーダー2名(女性)、メンバー9名(女性) |
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求めるスキル | 【必須条件】 ・コールセンター経験者 ・タイピングスキルが高い方 (実務での経験は問いません。関数などのスキルは不問。ブラインドタッチでタイピングスピードが速いこと) 【尚可条件】 ◇美容業界でのご経験のある方 ◇営業や接客業など人と接する仕事の経験者 |
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学歴 | 大卒以上 |
賞与 | 賞与年2回(賞与基準額×4ヶ月分) |
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昇給 | 有(年1回) 定期昇給昇格は年1回、ルールに基づき期中昇格あり |
勤務時間 | シフト勤務 早番10:00-18:00 遅番12:00-20:00 |
雇用形態 | 正社員 |
福利厚生 | 長期休暇制度年1回(基本:連続5日以上)、ポイント制福利厚生制度有、自社商品の社員割引制度有、社食有、確定拠出年金制度有 |
各種保険 | 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) |
交通費 | 全額支給 |
休日休暇 | 125日(日祝日、その他はシフトによる) 有給休暇(入社時1or2日付与、1-6月入社者は7月、7-12月入社者は1月に初年度は10日付与) |
有給休暇 | 入社時1or2日付与、1-6月入社者は7月、7-12月入社者は1月に初年度は10日付与 |
残業 | 平均10時間程度 |
試用期間 | 入社後3ヶ月(試用期間中も本採用と同じ条件です) |
特徴 |