| 勤務地 | 北海道 |
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| 職種 |
SV コールセンターSVマネージャー |
| ポジション | スタッフクラス |
| 仕事内容 | コミュニケーターの管理や指導・育成の他、部門の売上管理など エスカレーション対応、モニタリング、スクリプト改善 業務フロー改善 クライアントへのレポート作成 シフト管理 KPI管理 クライアント対応 |
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| 求めるスキル | コールセンターでのSV、管理経験 インバウンド、アウトバンドの経験 単品通販のコールセンター経験あれば、尚可 |
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| 学歴 | 不問 |
| 賞与 | 決算賞与（3月） |
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| 昇給 | 年2回（4月・10月） |
| 勤務時間 | 9：00～21：00 シフト制 （休憩時間：60分） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 福利厚生 | 決算賞与、インセンティブ制度、社内表彰制度、資格取得補助 |
| 各種保険 | 健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 |
| 交通費 | 全額支給 |
| 休日休暇 | 月8日以上（シフトに準ずる）、夏期休暇3日間（入社1年目より）、年末年始 |
| 有給休暇 | 法定通り |
| 残業 | 月45時間のみなし残業代を含む。 45時間超は別途支給 |
| 試用期間 | 3ヶ月（試用期間中は契約社員） |
| 事業概要 | 勤務地：下記のいずれか 【札幌コンタクトセンタ―】札幌市中央区南1条西4-5-1 大手町ビル7階 【東京コンタクトセンター】東京都千代田区三崎町3-6-9 ＮＥＸ水道橋ビル2F 【徳島コンタクトセンタ―】徳島市沖浜東3-46 Jビル西館2階 |
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