【2023年版】EC・通販業界の転職実績｜通販天職の独自データから見るキャリア・年収・職種

「EC・通販業界で経験を積んできたけれど、自分の市場価値はどのくらい？」

「EC運営の経験を、WEBマーケティングやCRMなどに広げられる？」

「40代、50代でもこれまでの経験を活かしてキャリアアップできる？」

EC・通販業界で転職を考える方にとって、こうした疑問は決して珍しくありません。

通販天職では、EC・通販業界に特化した転職エージェントとして、これまで多くのEC・通販人材の転職をサポートしてきました。

その中で、転職者の年齢、転職時年収、転職先職種、業界などのデータを継続的に蓄積しています。

本記事では、2023年の公開可能な転職実績を分析し、EC・通販業界ではどのような人材が、どのようなキャリアを選択しているのかをご紹介します。

2020年、2021年、2022年に続き、通販天職が蓄積してきた実績から、EC・通販人材のキャリアの変化を見ていきます。

※本記事では、転職決定者数などの社内非公開情報、個人を特定できる情報は掲載していません。構成比は公開可能な実績をもとに算出しています。

 

2023年の通販天職の転職実績から見えること

2023年の転職実績では、EC・通販業界における人材の専門性が、さらに多様化していることが分かります。

転職先には、

  • EC運営
  • WEBマーケティング
  • CRM
  • WEB広告運用
  • WEBディレクター
  • WEBコンサルタント
  • デザイナー
  • MD・バイヤー
  • フルフィルメント
  • カスタマーサポート

など、EC・通販ビジネスを構成する幅広い職種が見られました。

また、化粧品、健康食品、食品、ヘアケア、総合通販、テレビ通販、コンタクトEC、出版・メディアなど、さまざまな業界への転職が確認されています。

2023年の大きな特徴の一つが、「EC運営」だけではなく、ECビジネスの周辺にある専門領域へキャリアを広げている人が多いことです。

 

2023年の転職時年収｜400万円台～500万円台を中心に、高年収転職も

2023年の公開可能な転職実績では、転職時年収は300万円台から1,000万円超まで非常に幅広い水準となりました。

2023年 転職時年収の構成比

転職時年収 構成比
300万円台 約10％
400万円台 約35％
500万円台 約25％
600万円台 約10％
700万円台 約5％
800万円台 約5％
900万円台 0％
1,000万円以上 約10％

※公開可能で年収が確認できる実績をもとにした構成比です。端数処理のため合計が100％とならない場合があります。

2023年は400万円台が最も大きな割合となりました。

一方で、注目すべきなのが1,000万円を超える転職実績が見られたことです。

EC・通販業界の転職というと、一般的には「EC運営担当」の転職をイメージする方も多いかもしれません。

しかし、実際には、

  • WEBマーケティング
  • CRM
  • MD・バイヤー
  • EC事業のマネジメント
  • フルフィルメント
  • デジタルマーケティング
  • デザイン・クリエイティブ

など、専門性や責任範囲によって、転職時の評価は大きく変わります。

**「EC経験がある」ことよりも、「ECで何を担当し、どのような成果や専門性を身につけたか」**が重要になっています。

EC・通販業界で高く評価される経験とは？

EC・通販業界の転職では、経験年数だけではなく、担当してきた業務の範囲や専門性が重要です。

例えば、

売上を伸ばす経験

  • ECサイトの売上改善
  • コンバージョン率改善
  • ECモール運営
  • 販促企画
  • キャンペーン企画

顧客を増やす経験

  • CRM
  • 顧客分析
  • メールマーケティング
  • リピート施策
  • LTV向上

集客する経験

  • WEB広告
  • SEO
  • SNSマーケティング
  • WEBマーケティング

EC事業を支える経験

  • MD・バイイング
  • 商品企画
  • フルフィルメント
  • 制作ディレクション
  • WEBディレクション
  • マネジメント

などです。

2023年の転職実績からも、EC・通販業界では**「ECを運営できる人」から「ECビジネスの特定領域に強い人」へと市場価値を高めること**が、キャリアアップにつながることが分かります。

 

2023年の転職先職種｜EC運営だけではない多様なキャリア

2023年の転職実績では、EC運営、WEBマーケティング、CRMを中心に、さまざまな専門職への転職が見られました。

2023年 転職先職種の構成比

転職先職種 構成比
WEBマーケティング 約20％
EC運営 約15％
CRM 約15％
WEBディレクター 約10％
WEB広告運用 約10％
カスタマーサポート 約10％
デザイナー 約5％
MD・バイヤー 約5％
WEBコンサルタント 約5％
フルフィルメント・その他 約5％

※公開可能な転職実績をもとに主な業務内容で分類した構成比です。

2023年はWEBマーケティング、EC運営、CRMが主要な転職先となっています。

一方で、WEB広告、ディレクション、デザイン、MD・バイヤー、コンサルティングなどにもキャリアが広がっています。

 

「EC運営」から「WEBマーケティング」へ

EC運営経験者の中には、

「私はECサイトの更新担当だから、マーケティング経験はない」

と考えている方もいます。

しかし、実際のEC運営では、

  • 売上データを見る
  • アクセス状況を分析する
  • 商品ページを改善する
  • 広告施策を検討する
  • キャンペーンを企画する
  • 顧客の購買行動を分析する

など、マーケティングにつながる業務を行っています。

その経験を整理すると、WEBマーケティングやCRMなど、別の専門職へキャリアを広げられる可能性があります。

重要なのは、

「EC運営をしていました」

ではなく、

「EC運営の中で、どのような課題を発見し、どのような施策を行い、どんな結果につなげたのか」

を説明できることです。

 

2023年の転職者の年代｜30代・40代を中心に幅広い世代

2023年の公開可能な転職実績では、20代から40代まで幅広い年代の転職が見られました。

2023年 転職者の年代構成

年代 構成比
20代 約10％
30代 約35％
40代 約50％
50代 約5％

※年齢が確認できる公開可能な実績をもとにした構成比です。

2023年の特徴は、40代の転職実績が目立つことです。

これは、EC・通販業界で一定の経験を積んだ人材に対して、

  • 専門性
  • 業界知識
  • マネジメント経験
  • マーケティング経験
  • 顧客理解
  • 商品知識

などが評価されていることを示す一例ともいえます。

年齢だけを理由に「もう転職は難しい」と考えるのではなく、これまでの経験をどのように企業の課題と結びつけるかが重要です。

 

2023年は「異業種×EC経験」のキャリアも

2023年の転職実績を見ると、前職の業界も多岐にわたっています。

主な業界には、

  • 化粧品
  • 健康食品
  • 食品通販
  • ヘアケア
  • 総合通販
  • テレビ通販
  • コンタクトEC
  • 出版・メディア
  • 通販コンサルティング

などがあります。

例えば出版・メディア業界でWEBマーケティングを経験した方や、食品通販・化粧品・ヘアケアなどの商品カテゴリーでECを経験した方など、さまざまなバックグラウンドを持つ人材が転職しています。

EC・通販業界で身につくスキルは、商品カテゴリーが変わっても活かせるものが多くあります。

そのため、

「今まで化粧品しか扱ったことがない」

ということを弱みにするのではなく、

「化粧品ECで培った顧客分析・販促・CRMの経験を、別の商品カテゴリーでも活かせる」

と考えることができます。

 

2023年の転職実績から見るキャリアアップ

2023年のデータからは、EC・通販人材のキャリアアップについても興味深い傾向が見られます。

EC運営から、

WEBマーケティングへ

CRMへ

WEB広告へ

WEBディレクターへ

MD・バイヤーへ

WEBコンサルタントへ

など、これまでの経験を土台として専門性を高めるキャリアが考えられます。

さらに、経験を積んだ人材の場合には、より責任範囲の大きいポジションへステップアップすることも可能です。

転職を考えるときは、

「今の仕事から何に転職できるか」

だけではなく、

「3年後、5年後にどんな仕事をしていたいか」

から逆算して求人を見ることも重要です。

 

通販天職が蓄積してきたEC・通販業界の転職データ

通販天職では、EC・通販業界に特化した転職支援を行う中で、2020年から転職に関するデータを継続的に蓄積しています。

2023年のデータでも、

  • 転職時年収
  • 年代
  • 転職先職種
  • 前職業界
  • キャリアチェンジ

などを分析することで、EC・通販人材がどのようなキャリアを選択しているのかを見ることができます。

特に2020年から継続してデータを見ることで、

EC・通販業界でどのような職種への転職が増えているのか

どのような専門性が評価されているのか

年代によってどのようなキャリアが選ばれているのか

といった変化を分析することができます。

通販天職では、今後も2024年、2025年と同じ基準でデータを整理し、EC・通販業界の転職市場について継続的に情報を発信していきます。

 

AI時代の転職でも、最後は「人と人」

現在では、ChatGPTなどの生成AIを使って、

  • 自己分析
  • キャリア相談
  • 職務経歴書の作成
  • 求人情報の比較
  • 面接対策
  • 自分の市場価値の整理

などを行うことができます。

AIに自分の職務経歴を入力することで、「自分にはこんなキャリアもあるのか」と、新しい可能性に気づくこともあるでしょう。

これは、これからの転職活動において非常に有効な方法です。

しかし、AIだけでは分からない情報もあります。

例えば、

「この求人は本当はどんな人を採用したいのか」

「企業が求人票には書いていない事情は何なのか」

「自分の経験を企業側はどう評価するのか」

「同じEC経験でも、どの企業なら経験を最大限活かせるのか」

といったことです。

こうした情報は、実際に企業とやり取りし、業界・企業・採用市場を知っている専門家だからこそ分かる部分があります。

そして何より、

転職は最後は人と人です。

AIを使って情報を集め、自分のキャリアを整理する。

そのうえで、最後は人と話して、自分に合った企業を選ぶ。

これからの転職活動では、この組み合わせが重要になっていくでしょう。

通販天職は、EC・通販業界に特化した転職エージェントとして、

  • ECサイト運営
  • WEBマーケティング
  • CRM
  • WEB広告
  • WEBディレクター
  • MD・バイヤー
  • 商品企画
  • EC関連の管理職

など、通販・EC業界の幅広いポジションの転職をサポートしています。

「自分のEC経験はどのくらい市場価値がある？」

「EC運営からマーケティングへキャリアチェンジできる？」

「40代からでもキャリアアップできる？」

「今より自分の経験を評価してくれる企業はある？」

そんな疑問があれば、ぜひ通販天職にご相談ください。

AIでキャリアを整理した後は、EC・通販業界を知る専門家へ。

転職は最後は人と人だからこそ、EC・通販業界を専門とする転職エージェントに相談することが、転職の失敗を防ぐ一つの方法です。