職務経歴書の役割と見せ方

「職務経歴書は、最も大切なアピールツール」
通販天職のコンサルタントも他社のコンサルタントも同じように考えます。
弊社のコンサルタントは、人事部出身であったり、転職コンサル事業としても10年以上とおかげさまで長くご愛顧いただいております。明らかに書き方が「まずい!」と見えるものは一目で分かります。
当サイトへ登録される求職者様は、通販業界の経験者である方が多く、キャリアに深みがあり、非常に有望な方が多いのですが、正直「もう少しこう書けば良いアピールになるのに」と思うことを経験することが多々ありました。
時間も手間もかかるものですが、より良い転職先を獲得していただくためにも一度見直していただければと思います。

各職種の職務経歴書の注意点

  1. しっかりと人事の方にも分かるように書くこと
    ⇒職務上使用したツールや業務内容のキーワード
  2. 販促・マーケティング関連
    ⇒目標売上高・到達売上高・施策期間・予算・外注予算・目標キーワード・施策の詳細まで書くこと
  3. クリエイティブ系・デザイナー職
    ⇒ポートフォリオを別途添付し、視覚的に分かりやすいだけでなく、解説や注釈もつけて説明を書くこと

職務経歴書の書式・基本フォーマット(EC管理責任者の一例)

【ヘッダー部】
(必須)タイトル 職務経歴書
(必須)日付 平成○○年○月○日
(必須)氏名 ○○○○
(必須)職務経歴の概要
目次のような書き方をしていただければと思います。
入社年月日~退社年月日
(必須)職務経歴の詳細
必ず、直近の職務経歴から順に古いものへ向かって記入をお願いします。

(例)
株式会社○○○○ 在職期間○年
資本金:○○億円 従業員数:○○○名 売上高:○億○千万円
____________________________________

■期間:20○○年○月~20○○年○月
■部署:EC事業部
■職務内容:自社ECサイトの運営・WEBマーケティング・WEBディレクション

■WEBマーケティング

売上高:○○○○万円
広告予算:○○万円
チーム・メンバー:全○○名 / 部下○名
営業利益:○○○万円

【SEO対策】
広告予算:○○万円

ビッグキーワード「○○」○○位⇒○位(20○○年○月~20○○年○月)
キーワード「○○ ○○」○○位⇒○位(20○○年○月~20○○年○月)
キーワード「○○ ○○」○○位⇒○位(20○○年○月~20○○年○月)

[アクセス解析]
自社ECサイト・ECモールへの訪問経路・サイト内遷移を確認し、
会員登録ページや目玉商品への流入を促し、売上げに繋げた。
WEBデザイナーチームと積極的にコミュニケーションを図り、
直帰率・離脱率の抑制を目的にし、理由を探りUI・UXを大幅に改善。

[内部施策]
ロングテールキーワードから施策を開始。
極力、内製化できるものを最大化しながら外部施策とコンサル面を外注。

  • 解析で不足していたキーワードを追加
  • ページ内のキーワードの関連性を明確化
  • SEOありきで作られた不自然なページを自然なページへ改善
  • ライターと共にコンテンツマーケティング内製化
  • リッチスニペットや強調スニペットを狙うページ制作

[外部施策]
・外注先の選定を見直し

【SEM対策】
SEOで上げられなかったビッグキーワードのみ運用。

広告予算:○○万円
テキスト広告、ディスプレイ広告、リマーケティング広告。
・Yahooリスティング広告
・Google Adwords

【SNS対策】
広告予算:○○万円
日々の更新情報やキャンペーン情報を更新。
特にTwitterでバズを狙うことに注力し、「○○」というツイートではバズを達成。
これによって○○キャンペーンを大成功に導き、○日間で○○○○万円の売上を達成。

  • Twitter フォロー○○○人 フォロワー1○万人 最高RT数○万 最高いいね数○万
  • Facebook 企業ページ FB広告
  • Instagram 新商品の紹介
  • Pinterest 新商品の紹介
  • LINE 企業ページ LINE広告

■WEB制作

【業務内容】
キャンペーンバナー制作・編集
コラム記事のライティング
薬事チェック・法事チェック
WEBデザイナーとコミュニケーションを密にしながら目標を達成していきました。

・自社ECサイトリニューアル 20○○年○月
HTML4⇒HTML5へ移行
Googleのレスポンシブ化推奨、スマートフォンユーザーのユーザビリティー改善のため、モバイル用ECサイトをPCサイトと統合し、レスポンシブ化を実現。

■ECモール運用
主に、マーケティングとディレクションを担当しました。
制作担当やバックヤード担当等と円滑なコミュニケーションを重ね、
私自身の業務を改善、そしてECモールチーム全体の業績改善へ繋げてまいりました。

【楽天】http://www.rakuten.co.jp/bbbbbb/
月間売上○○○万円⇒○○○○万円(20○○年○月~20○○年○月)
⇒商品撮影の指示
⇒商品紹介文の作成
⇒商品の公開
⇒商品の発送・購入者へのアフターフォローの管理
⇒新規ユーザー増加への施策・既存ユーザーの利用金額増加への施策(PDCAを生かし、ECモール部門の業績改善へ)

【Yahooオークション】http://store.shopping.yahoo.co.jp/bbbbbbb
Yahooショッピング開始前は、Yahooオークションを利用することがありました。
月間売上○○○万円⇒○○○○万円(20○○年○月~20○○年○月)
⇒商品撮影の指示
⇒商品紹介文の作成
⇒商品の公開と落札
⇒商品の発送・落札者へのアフターフォローの管理

【Yahooショッピング】http://store.shopping.yahoo.co.jp/bbbbbbb
月間売上○○○万円⇒○○○○万円(20○○年○月~20○○年○月)
⇒商品撮影の指示
⇒商品紹介文の作成
⇒商品の公開
⇒商品の発送・購入者へのアフターフォローの管理
⇒新規ユーザー増加への施策・既存ユーザーの利用金額増加への施策(PDCAを生かし、ECモール部門の業績改善へ)

【Amazon】http://www.amazon.co.jp/bbbbbbb
月間売上○○○万円⇒○○○○万円(20○○年○月~20○○年○月)
⇒商品撮影の指示
⇒商品紹介文の作成
⇒商品の公開
⇒商品の発送・購入者へのアフターフォローの管理
⇒新規ユーザー増加への施策・既存ユーザーの利用金額増加への施策(PDCAを生かし、ECモール部門の業績改善へ)

■PCスキル
Google Analytics ・Search Console・タグマネージャー(実務○年)
Adobe Photoshop(ver.6、CS2~CS4)を使用したデザイン経験(実務○年)
Dreamweaver (実務○年)、Fireworks(実務○年)
Word、Excel、PowerPointを使用した企画書、社内資料作成(実務○年)
HTML5、CSS3(実務○年)
Javascript(JQueryを利用する程度 実務○年)
PHP、MySQL(実務○年)

■ 自己PR
これまで一貫してECサイトの運営、特にマーケティングに携わってきました。販促で先ず意識しているのは、SEO対策です。現状の検索エンジンであれば上位表示の為のアルゴリズムをほぼ解析済みであり、検索数100万以上の超ビックワードも多数上位表示の実績があります。また、アフィリエイトどのWEB対策、SNSでの情報拡散などを通じWEBと複数経路から集客、ブランド認知を図ってきました。その結果、自社サイトについては前年比売上xxx%を達成。
集客と顧客の維持という点では、これまでの実績を新たな環境でも再現できるという自信があります。特に既存客を飽きさせずにSNSやメルマガで商品に限らず情報を積極的に発信していくことで、満足度を高め、ショップのファン化していくことを強みとしています。

東京+ECサイト運営

大阪+ECサイト運営

福岡+ECサイト運営