ECサイト運営とは?

ECサイトは、“自社サイト型”(サイトを自分で構築する)と“モール型”(楽天市場、Amazon、ヤフーショッピングなど)の2種類があり、業務を大きく分類するとバックエンド業務とフロント業務の2つに大別されます。
>関連キーワード

2件の求人が該当しました

NEW 求人番号4500
想定年収
350〜500万円
勤務地
東京都千代田区
職種
カスタマーサービス運営スタッフ 【大手出版社ECサイト】

ECサイト運営
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB

大手出版社が運営するファッションECサイトのカスタマーサービスに関わる業務をお任せします。・お客様対応(電話・メール)・コールセンター委託会社からのエスカレーション対応・コールセンター応対品質管理・業務フロー設計・マニュアル・スクリプト作成・Q&A作成・注文処理・不正注文の確認・処理・返金処理

  • 在宅勤務推奨(テレワーク)
  • 正社員登用あり
  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • フレックス勤務
  • 正社員
  • 2年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
  • マネジメント
  • リモートワーク
  • 週休2日制
求人番号4487
想定年収
300〜350万円
勤務地
東京都品川区
職種
受注カスタマーサポート(CS) カラコン/ウェルネス商材 ECサイト
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB

EC事業を展開するEC事業部にて、受注カスタマーサポート業務をお任せします。お客様の満足度や売上アップに貢献しつつ、コミュニケーションスキルやマルチタスク能力を磨いていきましょう。チームで1日約700件の注文に対応する中でサイト運営を支え、ECサイトのファンを増やすことを目指しましょう。<具体的な業務内容>ご注文への対応、お客様へのご連絡・お問い合わせ対応、商品の在庫管理をお任せします。●受注対応…

  • 在宅勤務推奨(テレワーク)
  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 転勤なし
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 正社員
  • 2年連続売上UP
  • 子育てママ在籍中
  • 選考時テストなし
  • リモートワーク
  • 週休2日制
  • 副業OK
1