CRMとは?
顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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[仕事内容]商品企画のマネジメントをお任せします。商品企画の準備より、商品が無事に問題なく販売されていくように導く。サンプル確認・スケジュール管理商品化が決まったら、本社スタッフとやり取りを重ね、最終的なサンプル作成まで進めます。仕様やデザイン等を確認し、その後量産へと進みます。※説明書の作成・第3機関試験の依頼、役所への申請(薬機法審査など)<市場調査>マーケティング会社にも依頼をしながら、市場…
<仕事内容>管理会計を中心に経営・事業課題発見・企業価値の向上サポートがミッションになります。・経営層への損益予測、予実状況、事業報告。また経営課題、事業課題の報告・適切な管理会計に向けたデータ整備(ベンダーと協業した小中規模のBI開発)・上記開発における実装ベンダーのマネジメント<企業について>肌に優しい自然の原料と先端技術を融合した基礎化粧品を開発し、ハイブリッドコスメという新しいジャンルを確…
【戦略立案など上流に携わるマネージャー候補】として、新ブランドのマーケティングリーダーを募集します。具体的には◆市場調査・分析、マーケティング戦略策定・テスト◆販促、宣伝施策の戦略立案・実行・効果分析◆事業拡大プランの構築など★事業部長と相談しながら「誰に、何を、いくらで売り、どのように知ってもらうか」 という戦略設計業務を主にお任せする予定です。※商品開発に取り組んでいただくこともあります。《ご…
【業務内容】・購買データ、WEBログなどでのデータ分析(売上集計・顧客分析・キャンペーン分析など)・データ分析に基づいた、売上の予実管理・施策提案など・DB構築やツールの導入※各部署からの様々な分析依頼を、データの抽出・集計・分析・改善提案・改善案の実施・効果測定の流れで進めていただきます。■使用ツール・tableau・アドエビス・Google Analytics・ecbeing(受注システム)・…
【概要】■2021年後半発売予定の美容系新商品(医薬部外品)におけるCRMマーケティングを一緒に作り上げてもらいます。■紙媒体としては商品に同梱の商品パンフ、成分パンフ、仕組み系チラシなど各種ツール類の制作を、Web系媒体としては、ステップメールの構築、接客ツールによるアップセルの構築、いずれはLINEによる配信等を担当していただきます。■また、余力次第ではありますが、お買い上げ明細や全商品パンフ…
肌に優しい自然の原料と先端技術を融合した基礎化粧品を開発し、ハイブリッドコスメという新しいジャンルを確立している当社。クレンジング商品など、スキンケアやエイジングケアなどの化粧品ブランドを展開しております。2020年に東証マザーズ上場し、組織を急拡大している中で、マーケティング部長として同社における新規顧客獲得、マス広告とWEBマーケをミックスしたインテグレートマーケティング、および、ブランド、商…
ハイブリッドビタミンCパウダーでの自社オリジナル化粧品をはじめとした、先進的技術による製品・サービスの開発販売事業を展開しております。今回は機能性表示食品(サプリメント)のWEBマーケティング・広告運用をご担当いただく方を募集します。【主な業務内容】■競合・市場把握■「買いたくなるストーリー」の仮説洗い出し■獲得活動媒体プラニング⇒現在WEBが中心ですが、手段はTV含め全媒体 ■仮説検証実施■広告…
特許取得済み化粧品や機能性表示食品のサプリメントなど、自社開発商品のWEB広告運用、プロモーションをお任せします。今回の募集では、新商品をご担当いただく予定です。広告運用のみならず、商品企画段階からプロモーションの全体設計を行い、売上の最大化を目指していただきます。現在はチーム数名で数億円規模の広告費を運用しており、1人当たりの売上インパクトが大きく、ゼロイチからの企画・マーケティングまで一貫して…
弊社での業務は、様々な業務におけるプロフェッショナルと共に仕事を進めることとなります。そのため、多岐にわたる知識を得ることができ、また、フルに裁量権を与えられ、業務を進めていきますので、専門性を高めつつ、業務の幅を広げていくことが可能な職場です。また、業界におけるトレンドや化粧品や美容関連の知識は確実につけていくことができます。 D2C事業におけるカスタマーサービス、フルフィルメント業務を中心とし…