１．外注のコールセンター折衝業務。 ・円滑な業務フローの立案。例えばコールセンターの必要ブース数の計画や、 メール返信計画の作成、現地オペレーターとの定期的な面談など。 ・場合によりお客様との折衝あり。 ２．電話施策 ・解約防止のための施策立案。例えばトークスクリプト等の作成。 ３．チームリーダー補佐 ・チーム予算、人員管理などのチームリーダーのマネジメント業務…