CRMとは?

顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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1件の求人が該当しました

求人番号2532
想定年収
370〜470万円
勤務地
東京都大田区
職種
ECサイト運用担当

CRM
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB, TV, カタログ

【業務内容】・通販サイト運営にあたってのHP仕様やデザインの依頼・外注先からの発注及びディレクション・商品やブランドの認知拡大等を目的としたデジタル活用の推進を行います・顧客データを用いた顧客動向の分析、予測及びこれらを用いたコミュニケーションシナリオの策定、振り返り・各施策に関するクリエイティブやコンテンツ製作のディレクション・将来的にはデジタルマーケティング戦略の立案及び実行に携わっていただく…

  • 学歴不問
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 産休・育休取得実績あり
  • 退職金あり
  • 転勤なし
  • 2年連続売上UP
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