創業から何年にも渡りリピートされるお客様が多く、コロナ禍に於いても影響は受けず、 EC 通販をメインに TV ショッピング、雑誌など、新規のお客様に広がっております。毎年右肩上がりに成長を続けており、前年比130％ アップで拡大中。ブランド発信を大きく展開しています。企業理念や独自の美容法等、考え方に共感し、お客様に感動を届けていく力や思いを持った方の増員募集をしています。生産や在庫のコントロール…

【業務概要】カスタマーサポート部にて、注文からエンドユーザーに商品が届くまでの業務全般（フルフィルメント業務）をお任せいたします。よりお客様に喜ばれる通販運用を実現するため、業務改善や協力会社や物流倉庫、配送会社との円滑な連携を担っていただきます。【業務詳細】・受注から代金回収までの一連の業務管理、業務改善・協力会社の物流倉庫、配送会社との連携・債権回収管理・手紙作成・キャンペーン施策や運用の確認…

フルフィルメントの管理業務全般をお任せいたします。徹底してお客様に寄り添い、当社のファンを増やしていただきたいと思います。【業務詳細】・受注から代金回収までの一連の業務管理・協力会社の物流倉庫、配送会社との連携・お客様の要望に合わせた納期や出荷管理上記をメインに始めていただき、業務の幅を広げていただくことを想定しています【環境】当社は「手を挙げたもの勝ち」。社員の「成長/やりたい気持ち」を尊重する…

【業務内容】・受発注業務、返品処理、商品管理物流パートナーへの受発注業務、月次請求業務、お客様からの返品事務処理作業全般、チームスタッフの業務管理をお任せいたします。その他、お客様からのお問い合わせ対応も行っていただきます。・売上・決済管理決済方法別での売上などの数値管理をお任せいたします。◎業務の効率化、コスト削減、課題解決チーム内や全体的な課題を発掘し、大小様々な課題を解決していきます。 将…

当社のフルフィルメント業務（発送管理・顧客管理等）をお願いします。未経験の方も大歓迎です！【お客様にちゃんと商品が届くように物流システムを管理する】などの業務を行うフルフィルメントグループは、安定した会社経営のためには極めて重要なポジション。まさに「縁の下の力持ち」。そこで、業績好調の今だからこそ、現状3名のこのポジションを強化することとなりました。◆在庫管理　◆商品発送（外部委託業者とのやり取り…

カスタマーサポート部の業務マネージャー（アシスタントマネージャー）としてチームの運営・業務管理を担当。部長の下、部署のミッション遂行のために、幅広い業務を担っていただきます。＜具体的には＞・フルフィルメント管理（受注・入金処理など）・部下の育成、指導・協力会社のコールセンター、物流倉庫、配送会社との円滑な連携・協力会社のコールセンターのスタッフへの情報共有、教育・エスカレーション対応・VOC分析、…

弊社グループの物流戦略全般を策定、実施する業務です。 あらゆる規模のムリ・ムダ・ムラを徹底的に排除し、最適効率で大量の商品を全国のお客様へお届けすることがミッションとなります。・最適物流網（SCM）の検証・構築等、物流戦略の策定・提案・実施・配送業者との折衝や交渉、商品梱包方法改善による物流コスト低減施策の策定から実施・ロケーション・動線の効率化やマテリアルハンドリング等の物流機器導入・保守、その…