CRMとは?

顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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1件の求人が該当しました

求人番号1086
想定年収
350万円
勤務地
福岡県
職種
CRM
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB

CRM(Customer Relationship Management)は、顧客情報から、その顧客に合った商品や、ニーズに合ったサービスを提供することにより、満足度や利便性を高め、常連客として囲い込むマーケティング戦略です。自社通信販売の売上拡大を図るための販売促進企画の立案と運用を担って頂きます。・社内外に対して、企画・制作等のディレクションを自ら行い、既存顧客への各種キャンペーンの企画・制作…

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