18件の求人が該当しました
コールセンター部門における下記業務をお任せします・人材育成、管理・KPI集計、管理・資料作成・課題抽出、リカバリプランの立案・実行【この仕事の魅力・やりがい】あなたのキャリアに合わせ、様々な人員規模のチームマネジメントが出来るお仕事です。高収益モデル且つ自社通販事業のコールセンターですので、あなたのお仕事の成果がダイレクトに全社業績に反映されます。やりがいや達成感を得られやすいことも大きな魅力の一…
【所属組織のミッション】・売上拡大・利益向上 ・顧客数拡大 ・生産性向上・上得意顧客の LTV 向上【このポジションの役割・責任】・コールセンター事業責任者 ※アウトバウンド ・業績・KPI管理 など ・持続的成⻑戦略の立案・実行【具体的な仕事内容】事業責任者候補としてコールセンター運営に関する幅広い業務に携わっていただきます。・事業戦略の策定・業績・KPI管理 ※批評家はNG、ハンズオンでやれる…
コールセンター部門における下記業務をお任せします・人材育成、管理・KPI集計、管理・資料作成・課題抽出、リカバリプランの立案・実行【この仕事の魅力・やりがい】あなたのキャリアに合わせ、様々な人員規模のチームマネジメントが出来るお仕事です。高収益モデル且つ自社通販事業のコールセンターですので、あなたのお仕事の成果がダイレクトに全社業績に反映されます。やりがいや達成感を得られやすいことも大きな魅力の一…
■職務詳細：・コールセンター業務・コールセンタースタッフの育成・コールセンタースタッフのシフト管理・注文受電、返品処理等も行っていただきます。■職務補足：・17:00以降の電話対応については外部委託を行っているため、定時以降注文業務等を行うことはございません。遅くとも19:00頃には多くのスタッフが退社しております。■組織構成：・15名のスタッフが在籍しており、年齢層は40代がメインとなります。■…
当社は、農家の必需品や、和の生活に欠かせない製品、マッサージチェアやカーペットなど、暮らしを豊かにする商品を地域のみなさまにお届けしています。＜今回は、通信販売のコールセンター責任者候補を募集します。＞◇通信販売の受注や商品の説明等（電話対応）◇家庭日用品雑貨の取り扱いとなります（※セールスではありません）◇一般業務全てにパソコン利用◇いずれは、シフト管理や経費管理などの部署運営をお任せしたいと思…
当社は、農家の必需品や、和の生活に欠かせない製品、マッサージチェアやカーペットなど、暮らしを豊かにする商品を地域のみなさまにお届けしています。＜今回は、通信販売のコールセンター責任者候補を募集します。＞◇通信販売の受注や商品の説明等（電話対応）◇家庭日用品雑貨の取り扱いとなります（※セールスではありません）◇一般業務全てにパソコン利用◇いずれは、シフト管理や経費管理などの部署運営をお任せしたいと思…
【主な仕事内容】・グループ会社（ハルメク、全国通販）のコールセンターの運営責任者 （①アウトバウンド・②インバウンドいずれかをお任せします）・配下メンバーのマネジメント（目標管理、モチベーション管理）と育成・目標数値の管理と改善の実行・経営への数値及び施策の進捗報告シニア女性向け雑誌発行部数トップシェアの事業グループから、2018年に立ち上がった、フルフィルメントサービスのプロ集団企業の大阪支社で…
【ミッション・役割】「お客様に寄り添った特色あるシニア向けフルフィルメントサービスを提供する」具体的には・・・・「お客様に寄り添った」コミュニケーションとサービスを提供する・「生産性の高い」オペレーションを提供する・「稼げる」フルフィルメントサービスを開発し提供する【お客様センターのミッション】・提供サービスの質の向上による事業貢献・アウトバウンド事業の成長性/継続性の確立【このポジションの役割・…
