CRMとは?
顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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2件の求人が該当しました
想定年収
500〜700万円
●仕事内容AWS上に構築された基幹システムを中心とした各種ツールの運用や、ツール導入・活用の推進をリードして頂きます。データを起点とした施策の提案、データ取得のテクノロジー推進、各種システムやツールの連携強化、システムに絡めた従業員体験・顧客体験の向上にを主にお任せします。【具体的には】◆データを起点とした施策の提案◆自社内における業務フロー改革の推進、業務設計CRM/MAのツールやシステム導入な…
想定年収
700〜1000万円
■業務内容当社事業(単品リピート通販)の売上・利益責任を負う「事業部」にて、商品企画,web マーケティング,CRM などの売上・利益に直結する業務を行っていただいた後、現状の「第一事業部」「第二事業部」に次ぐ、「第三事業部」の組織化をお任せします。■仕事の魅力現在の組織体は、大まかに下記の通り。・事業部(第一・第二):商品リリースから顧客の獲得、継続率向上まで、一気通貫で売上・利益責任を負う部署…
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