53件の求人が該当しました
大学、専門学校、出版社、通販会社などのダイレクトメール(DM)発送の代行業務です。<具体的内容>①オーダーの受領営業メンバーがお客様と打ち合わせを⾏なった後、あなたのもとに発送業務のオーダーがやってきます。②スタッフ配置スケジュールや部数、「このリストはお得意様なので別のシールを貼る」といった細かなオーダーをヒアリングした上で、どのようにスタッフを配置し、業務を⾏なうべきかを考えます。③作業説明そ…
◆仕事内容◆■注文数確認,配送システムへの取り込み■配送状況確認■物流系ベンダーマネジメント■顧客ステータス管理■在庫数量管理 など
当社のBtoB事業の中心となるD2Cチームにて、今後の更なる事業成長のため、カスタマーサクセスのメンバーを増員募集いたします。当チームでは、化粧品、健康食品領域のクライアント様のD2C事業(定期通販を主体)に対して、商品企画、ブランディングの段階から、クリエイティブ制作、広告宣伝、CRMなど上流から下流までを、裁量権をもって戦略的なコンサルティング支援をしております。《このチームで下記のような業務…
フルフィルメント・物流バックヤード統括/化粧品・健康食品のフルフィルメント業務における企画管理・改善【具体的には】定期購入をしていただいているお客様に対して、安定的に商品をお届けするためのフルフィルメント業務。システムを駆使して下記の業務推進と改善をお任せします。・物流管理業務 物流コストの管理、運賃交渉・受発注予測、販売予測、需給予測を⽤いた適正な在庫管理・遅延無くお客様にお届けするための仕組み…
物流管理システムや受注システムの新規企画・改修業務などを担当【具体的な仕事内容】商品部やカスタマーサービス部のシステム担当としてシステム全体の窓口となり、社内外のリソースを使いながら業務効率化を目指すお仕事です。■受注システムや物流管理システム等のシステムの開発・保守・運用に関するプロジェクト管理■コストや販売実績、各施策の結果等を踏まえ、業務効率化に向けた社内システムの新規企画、開発・保守・運用…
<具体的な業務内容>・クライアントから受け取ったデータを手順に沿って、商品の出荷が出来る様に社内システムの形式で取り込む作業・データの加工クライアントから依頼されたデータを出来るだけ早く正確に、出荷オペレーションチームに引き渡していただきます。<業務での使用ツール>Excel、WMS(倉庫管理システム)、チャットなど業務では、社内(EC商品の出荷オペレーションチーム)や、社外(クライアント企業の出…
【具体的な業務内容】①ロジスティクス&コールセンターサービスの新規法人クライアント獲得・ロジスティクス&コールセンターサービスの新規法人クライアントの開拓手法確立と獲得・OEMクライアントへのロジスティクス&コールセンターサービスのクロスセリング⇒サービス提案・クロージング・PJスタートまでの支援を担当して頂きます。②新規法人クライアント獲得後のアフターフォロー(既存クライアントへの対応含む)・P…
当社のフルフィルメント業務(発送管理・顧客管理等)をお願いします。未経験の方も大歓迎です!【お客様にちゃんと商品が届くように物流システムを管理する】などの業務を行うフルフィルメントグループは、安定した会社経営のためには極めて重要なポジション。まさに「縁の下の力持ち」。そこで、業績好調の今だからこそ、現状3名のこのポジションを強化することとなりました。◆在庫管理 ◆商品発送(外部委託業者とのやり取り…
カスタマーサポート部の業務マネージャー(アシスタントマネージャー)としてチームの運営・業務管理を担当。部長の下、部署のミッション遂行のために、幅広い業務を担っていただきます。<具体的には>・フルフィルメント管理(受注・入金処理など)・部下の育成、指導・協力会社のコールセンター、物流倉庫、配送会社との円滑な連携・協力会社のコールセンターのスタッフへの情報共有、教育・エスカレーション対応・VOC分析、…