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■業務内容・フルフィルメント全体の予算管理、運用管理・通販基幹システムを中心としたECカート、BIシステム等とのデータ連携の要件定義・受注・出荷予測と現場調整・マスタの登録と登録ルールの運用管理*フルフィルメント業務:受注、出荷、配送から代金回収までの業務フローとこれらを一括管理するシステムの管理業務☆幅広い業務がありますので、何か一つでも当てはまれば、ご応募ください
<あなたに任せるミッション>■業務フローの再構築EC事業が非常に伸びてきており、今後も案件数が増大していきます。それに伴い、問い合わせ数も増えるため、滞りなくカスタマーサポート業務を行うためにも、フローの再構築が必要です。あなたには、運送会社や倉庫と連携を取りながら、スムーズにカスタマーサポート業務ができるようなフロー構築をお任せします。■マニュアル・スクリプト作成現在3名の社員で別業務と並行しな…
大学、専門学校、出版社、通販会社などのダイレクトメール(DM)発送の代行業務です。<具体的内容>①オーダーの受領営業メンバーがお客様と打ち合わせを⾏なった後、あなたのもとに発送業務のオーダーがやってきます。②スタッフ配置スケジュールや部数、「このリストはお得意様なので別のシールを貼る」といった細かなオーダーをヒアリングした上で、どのようにスタッフを配置し、業務を⾏なうべきかを考えます。③作業説明そ…
カタログ通販を行っている当社グループの、物流・ロジスティクスチームをリードして頂く方を募集します。これまでのご経験や意欲を考慮し、お任せしていきます!<具体的には>・カタログ封入業者・配送業者と連携した業務運営管理・改善・コスト、クレーム等の集計・分析・資材発注、資材在庫管理・マーケティング等関連部門との調整・提案など<このポジションの役割・責任>・正確な業務遂行・物流課題の解決・品質、コスト、デ…
■職務内容詳細① ロジスティクス&コールセンターサービスの新規法人クライアント獲得・ロジスティクス&コールセンターサービスの新規法人クライアントの開拓手法確立と獲得・OEMクライアントへのロジスティクス&コールセンターサービスのクロスセリング⇒サービス提案・クロージング・PJスタートまでの支援を担当して頂きます。② 新規法人クライアント獲得後のアフターフォロー・PJスタート後のアフターフォロー⇒追…