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ヘアケア、浴用化粧品、健康食品等のEC販売を行っております。販売促進として、コールセンターでの定期引き上げ及びクロスセル、リスト管理、アルバイトの研修及び教育などをお任せいたします。
当社は、農家の必需品や、和の生活に欠かせない製品、マッサージチェアやカーペットなど、暮らしを豊かにする商品を地域のみなさまにお届けしています。<今回は、通信販売のコールセンター責任者候補を募集します。>◇通信販売の受注や商品の説明等(電話対応)◇家庭日用品雑貨の取り扱いとなります(※セールスではありません)◇一般業務全てにパソコン利用◇いずれは、シフト管理や経費管理などの部署運営をお任せしたいと思…
当社は、農家の必需品や、和の生活に欠かせない製品、マッサージチェアやカーペットなど、暮らしを豊かにする商品を地域のみなさまにお届けしています。<今回は、通信販売のコールセンター責任者候補を募集します。>◇通信販売の受注や商品の説明等(電話対応)◇家庭日用品雑貨の取り扱いとなります(※セールスではありません)◇一般業務全てにパソコン利用◇いずれは、シフト管理や経費管理などの部署運営をお任せしたいと思…
ヘアケア、浴用化粧品、健康食品等のEC販売を行っております。販売促進として、コールセンターでの定期引き上げ及びクロスセル、リスト管理、アルバイトの研修及び教育などをお任せいたします。
【業務内容】製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。プロジェクトでは3~20名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2~3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。【具体的な問い合わせ例】・お薬の服用や保管方…
【主な仕事内容】・グループ会社(ハルメク、全国通販)のコールセンターの運営責任者 (①アウトバウンド・②インバウンドいずれかをお任せします)・配下メンバーのマネジメント(目標管理、モチベーション管理)と育成・目標数値の管理と改善の実行・経営への数値及び施策の進捗報告シニア女性向け雑誌発行部数トップシェアの事業グループから、2018年に立ち上がった、フルフィルメントサービスのプロ集団企業の大阪支社で…
【ミッション・役割】「お客様に寄り添った特色あるシニア向けフルフィルメントサービスを提供する」具体的には・・・・「お客様に寄り添った」コミュニケーションとサービスを提供する・「生産性の高い」オペレーションを提供する・「稼げる」フルフィルメントサービスを開発し提供する【お客様センターのミッション】・提供サービスの質の向上による事業貢献・アウトバウンド事業の成長性/継続性の確立【このポジションの役割・…
【グループ事業会社のミッション】「お客様に寄り添った特色あるシニア向けフルフィルメントサービスを提供する」具体的には・・・・「お客様に寄り添った」コミュニケーションとサービスを提供する・「生産性の高い」オペレーションを提供する・「稼げる」フルフィルメントサービスを開発し提供する【お客様センターのミッション】・提供サービスの質の向上による事業貢献・アウトバウンド事業の成長性/継続性の確立【このポジシ…