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自社ブランド化粧品通信販売のフルフィルメント業務(受注・問い合わせ対応や通販システム管理業務等)を中心に広報のアシスタントもご担当いただきます。これまでのご経験を元に、新たな分野にチャレンジしてご自身の職域を広げていくことが可能です【具体的な業務内容(一例)】<バックオフィス業務>■受注・問い合わせ電話・メール応対などのカスタマーサポート■通販基幹システムへの入力・登録・管理■出荷データの作成 等…
商品を介してお客様に「夢・まごころ」をお届けする部署です。組織マネジメント、フルフィルメント全般の知識が身に付きます。梱包発送が主業務で在庫管理、返品交換などの業務と連携していただきます。<具体的な業務内容>・商品発送を中心としたフルフィルメント管理の遂行、繁忙期の外注依頼業務(年間約60万件前後の商品件数を対応していただきます)・担当パートタイマーへの業務指示、円滑な組織運営、マネジメント・取引…
当社は、全国7万軒近い歯科医院の約8割を顧客に持つ、歯科医院向け通販会社です。受注、出荷の拡大を続ける当社では、物流業務プロセスの飛躍的な改善、生産性の向上を目指しており、この改革を牽引していただけるリーダー候補を募集しています。【職務内容】●業務分析、保管効率分析~コスト削減、生産性改善施策の立案●コスト削減、生産性改善施策の実行、現場での指示●日次の定量的な進捗管理及び異常値対応、現場での指示
【業務内容】・コンタクトセンターにおける業務管理(センター長 SV)【具体的には】・他社EC事業者から受託したコンタクトセンター業務の業務管理、運営管理、労務管理等のセンター運営管理
「フルフィルメント」とは・・・弊社でいう「フルフィルメント」とは、通信販売における「注文受付~配送~代金回収までの流れ」の事を言います。対象顧客は通信販売を行っている法人。業務委託先は主に浜松近隣の物流委託3PL業者。業務の概要としては前述の「フルフィルメント」を法人顧客毎に「組み立て」「運営」し「問題が起きた時のフォロー」を行う事が主要業務となります。【具体的には】・クライアントと物流委託業者双…