CRMとは?

顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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18件の求人が該当しました

求人番号2712
想定年収
350〜550万円
勤務地
大阪府
職種
サーバーエンジニア

CRM
媒体
WEB

事業を安定的・継続的に維持するためのIT環境に関する設計開発運用業務 →既存のWEBサイト・社内システムの運用保守および新規事業のための  インフラ構築

  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 上場企業
  • 2年連続売上UP
  • 子育てママ在籍中
求人番号2639
想定年収
300〜500万円
勤務地
大阪府
職種
SEM運用メンバー

CRM
媒体
WEB

当社のWEB通販事業のSEM戦略〔Search Engine Marketing〕(SEO対策、ディレクトリ登録、検索連動型広告)、SMO〔Social Media Optimization〕を利用し認知度や評判を高め、当社サイトへのアクセス評価を向上させ、売上目標を達成する業務を行っていただきます。【業務の流れ】現状分析:競合他社比較分析からの戦略の立案、改善の提案をしたり、実際に検索連動広告の…

  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 2年連続売上UP
求人番号2945
想定年収
400〜600万円
勤務地
大阪府
職種
媒体
WEB

【業務内容】・購買データ、WEBログなどでのデータ分析(売上集計・顧客分析・キャンペーン分析など)・データ分析に基づいた、売上の予実管理・施策提案など・DB構築やツールの導入※各部署からの様々な分析依頼を、データの抽出・集計・分析・改善提案・改善案の実施・効果測定の流れで進めていただきます。■使用ツール・tableau・アドエビス・Google Analytics・ecbeing(受注システム)・…

  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 退職金あり
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 2年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
求人番号2439
想定年収
400〜600万円
勤務地
大阪府
職種
ECサイトプランナー(リテンションマーケティング)

販促、マーケティング
媒体
WEB

当社は、スキンケア商品とメイクアップ商品を取り扱う化粧品会社です。今回、販売の主力チャネルであるEコマース事業の拡大に伴い、自社ECサイトの既存顧客のリテンション施策(CRM)全般をお任せできる方を募集します。【具体的な業務内容】・顧客分析、購買行動分析・クロスセル、アップセル促進・LTVを上げるための顧客育成・CRMに関わる業務全般・接客ツールおよびレコメンドツールの施策立案、実行、効果測定幅広…

  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 女性が活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 退職金あり
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 2年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
求人番号2149
想定年収
380〜550万円
勤務地
兵庫県
職種
コールセンターSV(テレホンオペレーター)

CRM
ポジション
マネージャークラス
媒体
WEB

健康食品の製造販売を行っております。通販事業部での、コールセンターSV業務をお任せいたします。・受電業務(受注、問い合わせ)、メール対応・オペレーターフォロー、業務指示、スタッフ管理・クレーム対応、エスカレーション対応・KPI管理、品質向上施策の企画・実施、業務分析・検証、業務改善立案・実行、各種問題解決・各種マニュアル作成、各種事務処理など

  • 急募求人
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 産休・育休取得実績あり
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 上場企業
  • 設立30年以上
  • 2年連続売上UP
求人番号1865
想定年収
600〜850万円
勤務地
大阪府
職種
CRM化粧品のリテンションマーケティング担当
媒体
WEB

化粧品を取り扱う、自社ECサイトの既存顧客のリテンション施策(CRM)全般をお任せできる方を募集します。【具体的には…】・顧客分析、購買行動分析・会報誌やカタログ、チラシ等の制作物作成・クロスセル、アップセル促進・LTVを上げるための顧客育成・CRMに関わる業務全般・接客ツールおよびレコメンドツールの施策立案、実行、効果測定<企業特色>当社は、肌トラブルに悩む女性が「肌にとって本当にいいものを届け…

  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 退職金あり
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 女性管理職登用実績あり
求人番号2209
想定年収
334〜660万円
勤務地
大阪府
職種
WEBマーケティング

CRM
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB

【仕事内容】弊社の主力商品であるスキンケア製品のトライアルセット(試供品)購入までの集客をお任せいたします。製品の特性上、お客様はまずは安価でお試しができるトライアルセットをご購入頂くことが、製品を知るきっかけとなります。Webでの集客全般の分析から戦略立案〜実行までを幅広くお任せし、WEB集客全般をリードしていただきます。具体的には・集客の戦略立案・実行→ディスプレイ広告、やアフィリエイト、リス…

  • 学歴不問
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
求人番号1946
想定年収
500万円
勤務地
兵庫県
職種
WEBプロモーション統括リーダー候補

CRM
ポジション
責任者クラス
媒体
WEB

サプリメント等の通信販売を行っている当社での、WEBプロモーション・マーケティング業務(新規顧客獲得)をお任せいたします。【具体的には】リスティング広告の企画、運用、改善その他WEBプロモーション全体の企画、運用、改善

  • 急募求人
  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
求人番号2299
想定年収
350〜550万円
勤務地
大阪府
職種
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB, 紙媒体

健康食品を主とする通販事業の販促企画をお任せ致します。販促ツールの企画立案からキャンペーンの運用、数字検証などをお任せ致します。■販促用ツール(DM、会報誌、同梱物、メルマガなど)の企画立案■販促プロモーションやキャンペーンの企画・運用■実施案件の数字検証および分析■各種制作会社や広告代理店との折衝・交渉

  • 急募求人
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 産休・育休取得実績あり
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 18時までに退社可能
  • 設立30年以上