2件の求人が該当しました
想定年収
320〜490万円
コンタクトセンターや事務センターにおいて、スタッフ育成、運用フローの改善等を通して、サービス品質の向上などプロジェクトのマネジメントをお任せします。■具体的な業務内容2・3名～10名程度のチームのマネジメントをお任せします・オペレーターのお客様対応やミス低減フォロー・モチベーション施策の企画・推進・業務の困りごと改善、新規フローの提案・採用面接（契約社員、アルバイト社員）・教育（大人数向け座学研修…
想定年収
320〜420万円
6000アイテムを扱う通販部門でのコールセンターSVをお任せします。・オペレーター育成・シフト管理・スケジューリング・電話対応・コーチング・スタッフ管理（会話品質・勤怠）・トラブルシューティング・クレーム対応・売上管理・業務データ集計・マーケットリサーチ（キャンペーン分析・お問合せ対応）・顧客満足度の向上
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