CRMとは?
顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
>関連キーワード
169件の求人が該当しました
・ECサイトやマーケティング、リピーター向けの製品理解深耕、ファン化促進になるコンテンツの企画運用・お客さまの考えや感情に向き合った期待や要望に応えるコミュケーション設計・他部署(経営層/マーケティングなど)の各レイヤーの社内スペシャリストとも連携
【概要】特許取得済み化粧品や機能性表示食品のサプリメントなど、自社開発商品のWEB広告運用、プロモーションをお任せします。広告運用のみならず、商品企画段階からプロモーションの全体設計を行い、売上の最大化を目指していただきます。現在はチーム数名で数億円規模の広告費を運用しており、1人当たりの売上インパクトが大きく、ゼロイチからの企画・マーケティングまで一貫して裁量大きく経験することができます。【魅力…
【概要】商品横断のCRM担当として、LINE、web接客、MAツール等の担当者や、月次の売上集計業務などを担当してご活躍していただくポジションを募集します。【業務内容】お一人に全てを任せるわけではなくチームで分担して活動します。具体的には下記業務のいずれか複数に携わっていただきます。■マーケティング関連ツール(LINEやweb接客、MA関連、BIツール)■月次のデータ抽出、売上集計作業など(エクセ…
●仕事内容AWS上に構築された基幹システムを中心とした各種ツールの運用や、ツール導入・活用の推進をリードして頂きます。データを起点とした施策の提案、データ取得のテクノロジー推進、各種システムやツールの連携強化、システムに絡めた従業員体験・顧客体験の向上にを主にお任せします。【具体的には】◆データを起点とした施策の提案◆自社内における業務フロー改革の推進、業務設計CRM/MAのツールやシステム導入な…
弊社は、植物の生命力と癒しをテーマに、環境にも配慮した上質なナチュラルヒーリング化粧品を自社開発・販売しています。上質のナチュラル化粧品を生み出すために、工場設備だけでなく立地環境にもこだわり、自然にやさしくありたいという想いで、緑ゆたかで自然に囲まれた自社工場を信州北アルプスの麓に設置しております。確かな経験に裏打ちされた研究開発力と製造技術をとおして、人と環境にやさしい処方を心がけ、オーガニッ…
【仕事内容】CXMのコミュニケーション全体設計とマネジメント・公式サイトにおける、デジタルマーケティング・デジタル上での顧客接客設計と運用・CX領域での顧客管理
【仕事内容】 通販チャネルにおける化粧品の CRM 担当者として顧客分析、育成施策企画、実行・運用を担当いただきます。<職務内容>・化粧品 CRM 担当者として顧客分析、育成施策企画・実行・運用 ・CRM において自らデータ分析からの改善企画・立案・実施の PDCA サイクルを回していただきます。・化粧品 CRM 担当者として、顧客分析、育成施策企画・実行・運用・DMP や MA を活用したデジタ…
通販チャネルにおける、弊社自社ブランドをはじめとする化粧品の顧客育成を担っていただくポジションです。CRM 担当者として販売戦略・販促企画を担当いただきます。【具体的な業務内容】・販売データや顧客データなどのデータを様々な視点で分析し、顧客マインドの推察からお客様への最適な提案につなげるといった PDCA サイクルを回していただきます。・バナー、LP、紙ツールなどについて、代理店、制作会社へディレ…
通販チャネルにおける、弊社自社ブランドをはじめとするサプリメントの顧客育成を担っていただくポジションです。CRM 担当者として販売戦略・販促企画を担当いただきます。【具体的な業務内容】・販売データや顧客データなどのデータを様々な視点で分析し、顧客マインドの推察からお客様への最適な提案につなげるといった PDCA サイクルを回していただきます。・バナー、LP、紙ツールなどについて、代理店、制作会社へ…